FAQ Comprar en China

Para evitar estafas, verifique los proveedores a través de plataformas de confianza como Alibaba, compruebe las reseñas, solicite muestras y considere la posibilidad de trabajar con un agente de aprovisionamiento.

Un agente de aprovisionamiento puede ayudarle a tratar con proveedores fiables, negociar mejores condiciones y ocuparse de la logística, haciendo que el proceso sea más seguro y eficaz.

Investigar las opiniones de los proveedores, pedir referencias y utilizar plataformas establecidas como Alibaba o Global Sources son buenos puntos de partida.

Tenga en cuenta los aranceles, la normativa aduanera y los gastos de envío. Asegúrate de que la documentación es correcta y de que la comunicación con el proveedor es clara para evitar retrasos.

Utilizar métodos de pago seguros, como PayPal, cartas de crédito o servicios de custodia, puede ayudarle a proteger sus transacciones.

Solicite muestras antes de hacer pedidos al por mayor y considere la posibilidad de contratar un servicio de inspección externo para comprobar la calidad antes del envío.

Sí, Ningqu ofrece pedidos de muestra para la mayoría de sus productos, lo que le permite evaluar la calidad y las opciones de personalización antes de realizar una compra al por mayor.

La cantidad mínima de pedido (MOQ) varía en función de la naturaleza de los productos que ofrecemos. Nuestros artículos promocionales, que son consumibles diarios de bajo coste, están dirigidos principalmente a clientes empresariales (B2B). La cantidad mínima de pedido para estos productos es flexible, especialmente para pedidos especiales como pedidos de prueba o suplementarios, y puede negociarse en función de condiciones específicas.

Para nuestra línea de artesanía metálica, solemos establecer un pedido mínimo de sólo 100 unidades. Esto es notablemente inferior a la norma del sector, ya que muchos otros fabricantes suelen imponer un pedido mínimo de 200 unidades. Entendemos que puede haber casos en los que sea preferible un pedido menor, y agradeceremos cualquier consulta o pregunta que pueda tener sobre la realización de dichos pedidos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.

En el momento del envío, recibirá por correo electrónico un número de seguimiento que le permitirá controlar el estado de la entrega de su pedido.

Ningqu ofrece precios competitivos, incluidos descuentos por grandes pedidos. Para más información, póngase en contacto con su departamento de ventas.

Si su pedido llega dañado, póngase inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente de Ningqu para organizar la devolución o el cambio.

Por supuesto. Adopte la identidad de su marca con nuestros servicios OEM y de impresión de logotipos. Su visión, nuestra experiencia: juntos, creamos productos promocionales excepcionales.

SÍ. En Ningqu, nuestros expertos internos se dedican a hacer realidad sus sueños promocionales. Desde el marketing hasta la publicidad, tenemos todo lo que necesita. Hagamos que sus eventos sean realmente excepcionales.

Por supuesto. Las muestras de stock corren por cuenta de la casa. En el caso de las muestras personalizadas, es posible que cobremos por la apertura del molde, pero no tema: el coste del servicio de mensajería puede deducirse de su pedido. Comprendemos la importancia de explorar antes de comprometerse.

Para poner en marcha la producción, se requiere un pago por adelantado. Para pedidos superiores a $3000, es un depósito de 50%, y para pedidos inferiores, un prepago de 100%. 

Normalmente no. Nos centramos en las transacciones comerciales, por lo que Paypal es menos adecuado. Sin embargo, alternativas como tarjetas de crédito a través de westernunion.com son bienvenidas.

Estamos a un correo electrónico, una llamada o un mensaje de distancia. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, Wechat o Whatsapp, según te convenga.

Los gastos de envío varían en función de la ubicación y la cantidad. Una vez que haya realizado su pedido, le proporcionaremos un presupuesto adaptado a sus especificaciones.

Esperamos que los clientes nos envíen los archivos de las ilustraciones en formatos editables (.EPS, .PSD, .AI, .PDF, etc.) con todas las fuentes convertidas en curvas/contornos.

Aceptamos una gran variedad de formatos de archivo, lo que garantiza que su material gráfico encaje a la perfección en nuestro proceso creativo. ¿No tiene material gráfico? No se preocupe: nuestros diseñadores están a su disposición gratuitamente.

Por supuesto. Sus obras de arte están seguras con nosotros, por lo que volver a hacer un pedido es muy fácil. Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia perfecta de principio a fin.

Sus plazos son nuestra prioridad. Comuníquenos su fecha de entrega al principio del proceso y haremos todo lo posible por cumplirla.

Pues sí. Sus diseños únicos, ya sea en tamaño, molde o patrón, son más que bienvenidos en Ningqu.

Por supuesto. Comparta sus ideas de embalaje y nos aseguraremos de que sus productos se presenten exactamente como usted imagina.

Nuestros plazos de producción varían, pero en general oscilan entre 1 y 3 semanas, dependiendo de la cantidad y el estilo. Ofrecemos envío por vía aérea, exprés y marítima, lo que proporciona flexibilidad para adaptarse a sus necesidades.

Por supuesto. Infórmenos antes de hacer el pedido y lo haremos realidad. Su comodidad es nuestra prioridad.

Por supuesto. Háganoslo saber y le ayudaremos a coordinarlo con su cuenta de envío.

Como proveedor de productos promocionales personalizados, adaptamos nuestros precios a cada proyecto. Comparta los detalles de su evento y le recomendaremos los artículos perfectos para usted.

Más allá de los productos promocionales, Ningqu ofrece una solución integral para sus necesidades de aprovisionamiento, de principio a fin.

Aunque es poco frecuente, si enviamos menos de los pedidos, volveremos a enviar la mercancía rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad

La cancelación es posible antes de que comience la producción. Una vez que su logotipo esté en el artículo, ya no se aceptan cancelaciones. ¿Necesita cambios? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: estamos aquí para ayudarle.

Estos gastos cubren la creación de los moldes necesarios para su logotipo. Si vuelve a encargar el mismo artículo, no tendrá que pagar más por los moldes, lo que garantiza la rentabilidad.

Por supuesto. Le enviaremos una prueba del diseño para que la apruebe antes de continuar. Una confirmación rápida garantiza un envío puntual.

No, depende de su política aduanera local. Para envíos urgentes, solemos declarar valores más bajos para minimizar los gastos de aduana.

Si usted suministra el material gráfico, garantiza su uso sin restricciones. Su logotipo está en buenas manos con Ningqu.

Dado el toque personalizado, las devoluciones son un hueso duro de roer. ¿Un pedido defectuoso? Demuéstralo con una instantánea y lo reharemos o te devolveremos el dinero.

Es posible que se apliquen impuestos locales al realizar el envío a su país. Sin embargo, si opta por el envío urgente, la probabilidad de incurrir en impuestos es menor, ya que los productos suelen clasificarse como regalos. En cambio, con el envío económico, suelen exigirse impuestos y tasas de despacho de aduanas en su puerto marítimo en el momento de la recogida. Para más información, le aconsejamos que se ponga en contacto con su oficina fiscal local.

Podemos adaptarnos a la mayoría de las fechas de eventos, especialmente a los que se celebran en un plazo de dos semanas. Sólo tiene que indicarnos la fecha de su evento al realizar el pedido y aceleraremos su solicitud sin coste adicional. En el raro caso de que no podamos cumplir con su plazo, nos comprometemos a informarle en un plazo de 24 horas y a iniciar rápidamente el reembolso de su pedido.

No dude en compartir sus obras de arte enviándonoslas directamente a [email protected] por correo electrónico. Estamos impacientes por recibir sus contribuciones creativas.

Por supuesto. Tiene la opción de utilizar su propio color PMS. Solo tiene que facilitarnos el número de color PMS que desee.

¿Qué es un Color PMS ¿Código PMS? Un código PMS procede del sistema Pantone de igualación de colores. A cada tono se le asigna un valor numérico, lo que garantiza la precisión y la coherencia cuando el color se utiliza en la impresión.