Masz pytania dotyczące zakupów w Chinach? Sprawdź nasze FAQ poniżej.

FAQ Zakupy z Chin

Masz pytania dotyczące zakupów w Chinach? Nasze FAQ zawiera wskazówki dotyczące unikania oszustw, znajdowania zaufanych dostawców i zapewniania jakości.

Czy kupowanie produktów z Chin jest bezpieczne?

Chociaż wiele firm z powodzeniem importuje z Chin, istnieje ryzyko, takie jak oszustwa i kwestie jakości. Współpraca z zaufanymi dostawcami lub agentem zaopatrzenia może zmniejszyć to ryzyko.

Jak uniknąć oszustw przy zakupach z Chin?

Aby uniknąć oszustw, należy weryfikować dostawców za pośrednictwem zaufanych platform, takich jak Alibaba, sprawdzać recenzje, prosić o próbki i rozważyć współpracę z agentem ds. zaopatrzenia.

Czy potrzebuję agenta sourcingowego?

Agent sourcingu może pomóc w zapewnieniu współpracy z wiarygodnymi dostawcami, negocjowaniu lepszych warunków i obsłudze logistycznej, czyniąc proces bezpieczniejszym i bardziej wydajnym.

Jak znaleźć wiarygodnych dostawców w Chinach?

Dobrym punktem wyjścia jest zbadanie opinii dostawców, poproszenie o referencje i skorzystanie z uznanych platform, takich jak Alibaba lub Global Sources.

Co powinienem wiedzieć o odprawie celnej i wysyłce przy imporcie z Chin?

Należy pamiętać o taryfach, przepisach celnych i opłatach za wysyłkę. Zapewnij odpowiednią dokumentację i jasną komunikację z dostawcą, aby uniknąć opóźnień.

Jaki jest najlepszy sposób płacenia dostawcom w Chinach?

Korzystanie z bezpiecznych metod płatności, takich jak PayPal, akredytywa (L/C) lub usługi escrow, może pomóc w ochronie transakcji.

Jak mogę zapewnić jakość produktu, zaopatrując się w Chinach?

Przed złożeniem zamówienia hurtowego należy poprosić o próbki i rozważyć wynajęcie zewnętrznej firmy kontrolnej w celu sprawdzenia jakości przed wysyłką.

Czy mogę zamówić próbki przed złożeniem zamówienia zbiorczego?

Tak, Ningqu zapewnia zamówienia próbne dla większości swoich produktów, umożliwiając ocenę jakości i opcji dostosowywania przed zakupem hurtowym.

Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Minimalna ilość zamówienia (MOQ) różni się w zależności od charakteru oferowanych przez nas produktów. Nasze artykuły promocyjne, które są tanimi materiałami codziennego użytku, są skierowane głównie do klientów biznesowych (B2B). MOQ dla tych produktów jest elastyczne, zwłaszcza w przypadku zamówień specjalnych, takich jak zamówienia próbne lub dodatkowe, i może być negocjowane w oparciu o określone warunki.

W przypadku naszej linii produktów metalowych zazwyczaj ustalamy minimalne zamówienie na poziomie zaledwie 100 sztuk. Jest to znacznie mniej niż standard branżowy, ponieważ wielu innych producentów często narzuca minimalne zamówienie w wysokości 200 sztuk. Rozumiemy, że mogą wystąpić przypadki, w których preferowane jest mniejsze zamówienie i z zadowoleniem przyjmujemy wszelkie zapytania lub pytania dotyczące składania takich zamówień. Zachęcamy do skontaktowania się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia pocztą elektroniczną, umożliwiający monitorowanie statusu dostawy zamówienia.

Czy dostępne są zniżki dla zamówień hurtowych?

Ningqu oferuje konkurencyjne ceny, w tym zniżki dla dużych zamówień. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z działem sprzedaży.

Co powinienem zrobić, jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, należy natychmiast skontaktować się z obsługą klienta Ningqu w celu zorganizowania zwrotu lub wymiany.

Czy akceptujecie marki własne?

Absolutnie! Podkreśl tożsamość swojej marki dzięki naszym usługom OEM i drukowania logo. Twoja wizja, nasza wiedza - razem tworzymy wyróżniające się produkty promocyjne.

Czy możesz tworzyć niestandardowe produkty?

TAK, w Ningqu nasi wewnętrzni eksperci są zaangażowani w realizację Twoich promocyjnych marzeń. Od marketingu po reklamę, mamy wszystko pod kontrolą. Sprawmy, aby Twoje wydarzenia były naprawdę wyjątkowe.

Czy oferujecie bezpłatne próbki?

Tak, rzeczywiście! Próbki magazynowe są na miejscu. W przypadku próbek niestandardowych możemy pobrać opłatę za otwarcie formy, ale nie obawiaj się - koszt kuriera można odliczyć od zamówienia. Rozumiemy, jak ważne jest sprawdzenie produktu przed podjęciem decyzji.

Jakie są warunki płatności?

Aby rozpocząć produkcję, wymagana jest przedpłata. W przypadku zamówień powyżej $3000, jest to depozyt 50%, a w przypadku zamówień poniżej, przedpłata 100%. 

Czy mogę zapłacić przez Paypal?

Zazwyczaj nie. Skupiamy się na transakcjach biznesowych, przez co Paypal jest mniej odpowiedni. Mile widziane są jednak alternatywy, takie jak karty kredytowe za pośrednictwem westernunion.com.

Jakich metod komunikacji używasz?

Wystarczy e-mail, telefon lub wiadomość! Skontaktuj się z nami przez e-mail, telefon, Wechat lub Whatsapp - w zależności od tego, co Ci odpowiada.

Jaka jest cena z wliczoną wysyłką od drzwi do drzwi?

Koszty wysyłki różnią się w zależności od lokalizacji i ilości. Po złożeniu zamówienia przedstawimy wycenę dostosowaną do konkretnych potrzeb.

Jakie formaty plików są akceptowane?

Oczekujemy, że klienci prześlą nam pliki graficzne w edytowalnych formatach (.EPS, .PSD, .AI, .PDF itp.) ze wszystkimi czcionkami przekonwertowanymi na krzywe/obrysy.

Akceptujemy różne formaty plików, dzięki czemu grafika płynnie wpisuje się w nasz proces twórczy. Nie masz grafiki? Bez obaw - nasi projektanci służą bezpłatną pomocą.

Czy moje prace są przechowywane?

Absolutnie! Twoje dzieła są u nas bezpieczne, dzięki czemu ponowne zamówienie jest dziecinnie proste. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezproblemową obsługę od początku do końca.

Czy oferujecie usługę pośpiechu?

Terminy są dla nas priorytetem. Poinformuj nas o swoim terminie płatności na wczesnym etapie procesu, a my dołożymy wszelkich starań, aby go dotrzymać.

Czy mogę mieć swój unikalny projekt?

Tak, rzeczywiście! Unikalne projekty, niezależnie od rozmiaru, formy czy wzoru, są mile widziane w Ningqu.

Czy mogę otrzymać niestandardowe opakowanie?

Z pewnością! Podziel się z nami swoimi pomysłami na pakowanie, a my zadbamy o to, by Twoje produkty prezentowały się dokładnie tak, jak sobie tego życzysz.

Jak długo potrwa dostawa towarów?

Nasze czasy produkcji różnią się, ale zazwyczaj mieszczą się w przedziale 1-3 tygodni, w zależności od ilości i stylu. Oferujemy wysyłkę drogą lotniczą, ekspresową i morską, zapewniając elastyczność dostosowaną do Twoich potrzeb.

Czy mogę podzielić zamówienie i wysłać je do wielu lokalizacji?

Absolutnie! Poinformuj nas o tym przed złożeniem zamówienia, a my je zrealizujemy. Twoja wygoda jest naszym priorytetem.

Czy mogę wysyłać na własne konto wysyłkowe?

Oczywiście! Daj nam znać, a pomożemy Ci w koordynacji z Twoim kontem wysyłkowym.

Czy masz cennik?

Jako dostawca niestandardowych produktów promocyjnych, dostosowujemy nasze ceny do każdego unikalnego projektu. Podziel się szczegółami wydarzenia, a my polecimy Ci idealne produkty.

Jaką inną usługę posiadasz?

Poza produktami promocyjnymi, Ningqu oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie zaopatrzenia - od początku do końca.

Co jeśli otrzymam mniej niż zamówiłem?

Chociaż rzadko, jeśli wyślemy mniej niż zamówiono, szybko wyślemy towar ponownie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Anulowanie jest możliwe przed rozpoczęciem produkcji. Po umieszczeniu logo na produkcie anulowanie nie jest już akceptowane. Potrzebujesz zmian? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta - służymy pomocą.

Czym są opłaty za otwartą formę?

Opłaty te obejmują tworzenie form niezbędnych do wykonania logo. Ponowne zamówienie tego samego produktu oznacza brak dodatkowych opłat za formy, co zapewnia opłacalność.

Czy mogę zobaczyć dowód przed rozpoczęciem produkcji?

Z pewnością! Przed przystąpieniem do realizacji dostarczymy dowód grafiki do zatwierdzenia. Szybkie potwierdzenie zapewnia terminową wysyłkę.

Czy pobierany jest podatek celny?

Nie, zależy to od lokalnej polityki celnej. W przypadku wysyłki ekspresowej zwykle deklarujemy niższe wartości, aby zminimalizować opłaty celne.

Jeśli dostarczysz grafikę, gwarantujesz jej nieograniczone wykorzystanie. Twoje logo jest w bezpiecznych rękach z Ningqu.

A co ze zwrotami?

Biorąc pod uwagę spersonalizowane podejście, zwroty są trudnym orzechem do zgryzienia. Wadliwe zamówienie? Udowodnij to za pomocą zdjęcia, a my przerobimy lub zwrócimy pieniądze.

Czy muszę zapłacić podatek od sprzedaży?

W przypadku wysyłki do danego kraju mogą obowiązywać lokalne podatki. Jednak w przypadku wyboru dostawy ekspresowej prawdopodobieństwo nałożenia podatków jest mniejsze, ponieważ produkty są często klasyfikowane jako prezenty. W przeciwieństwie do tego, w przypadku wysyłki ekonomicznej, podatki i opłaty odprawy celnej będą zazwyczaj wymagane w porcie morskim przy odbiorze. Aby uzyskać szczegółowe informacje, warto skontaktować się z lokalnym urzędem skarbowym.

Czy mogę szybko otrzymać zamówienie na konkretną datę wydarzenia?

Jesteśmy w stanie dostosować się do większości dat wydarzeń, zwłaszcza tych, które mieszczą się w dwutygodniowych ramach czasowych. Wystarczy wskazać datę wydarzenia podczas składania zamówienia, a my przyspieszymy jego realizację bez dodatkowych kosztów. W rzadkich przypadkach, gdy nie będziemy w stanie dotrzymać terminu, zobowiązujemy się poinformować Cię w ciągu 24 godzin i niezwłocznie zainicjować zwrot pieniędzy za zamówienie.

Gdzie mogę wysłać moje prace?

Zachęcamy do dzielenia się swoimi pracami, wysyłając je bezpośrednio do nas na adres [email protected] za pośrednictwem poczty elektronicznej. Z niecierpliwością czekamy na Twój kreatywny wkład!

Czy mogę użyć własnego koloru PMS?

Z pewnością! Masz możliwość użycia własnego koloru PMS. Wystarczy podać nam żądany numer koloru PMS.

Co to jest Kolor PMS Kod? Kod PMS pochodzi z systemu dopasowywania kolorów Pantone. Każdemu odcieniowi przypisana jest wartość liczbowa, zapewniająca dokładność i spójność, gdy kolor jest używany w druku.

Przewiń do góry