FAQ Compras na China

Para evitar fraudes, verifique os fornecedores através de plataformas fiáveis como o Alibaba, consulte as avaliações, peça amostras e considere a possibilidade de trabalhar com um agente de sourcing.

Um agente de sourcing pode ajudar a garantir que lida com fornecedores fiáveis, a negociar melhores condições e a tratar da logística, tornando o processo mais seguro e mais eficiente.

A pesquisa de avaliações de fornecedores, o pedido de referências e a utilização de plataformas estabelecidas como a Alibaba ou a Global Sources são bons pontos de partida.

Estar ciente das tarifas, regulamentos aduaneiros e taxas de envio. Assegurar a documentação correta e uma comunicação clara com o fornecedor para evitar atrasos.

A utilização de métodos de pagamento seguros como o PayPal, carta de crédito (L/C) ou serviços de caução pode ajudar a proteger as suas transacções.

Solicite amostras antes de encomendar em grandes quantidades e considere a possibilidade de contratar um serviço de inspeção de terceiros para verificar a qualidade antes do envio.

Sim, a Ningqu fornece encomendas de amostras para a maioria dos seus produtos, permitindo-lhe avaliar a qualidade e as opções de personalização antes de efetuar uma compra a granel.

A quantidade mínima de encomenda (MOQ) varia consoante a natureza dos produtos que oferecemos. Os nossos artigos promocionais, que são consumíveis diários de baixo custo, destinam-se principalmente a clientes empresariais (B2B). O MOQ para estes produtos é flexível, especialmente para encomendas especiais, como encomendas de teste ou suplementares, e pode ser negociado com base em condições específicas.

Para a nossa linha de artesanato em metal, estabelecemos normalmente um requisito de encomenda mínima de apenas 100 unidades. Este valor é notavelmente mais baixo do que o padrão da indústria, uma vez que muitos outros fabricantes impõem frequentemente uma encomenda mínima de 200 unidades. Compreendemos que pode haver casos em que seja preferível uma encomenda mais pequena e agradecemos quaisquer perguntas ou dúvidas que possa ter sobre a realização de tais encomendas. Não hesite em contactar-nos para obter mais assistência

Após o envio, ser-lhe-á fornecido um número de seguimento por correio eletrónico, permitindo-lhe acompanhar o estado de entrega da sua encomenda.

A Ningqu oferece preços competitivos, incluindo descontos para grandes encomendas. Para mais informações, contactar o departamento de vendas.

Se a sua encomenda chegar danificada, contacte imediatamente o serviço de apoio ao cliente da Ningqu para organizar uma devolução ou troca.

Sem dúvida! Abrace a identidade da sua marca com os nossos serviços OEM e de impressão de logótipos. A sua visão, a nossa experiência - juntos, criamos produtos promocionais de destaque.

SIM. Na Ningqu, os nossos especialistas internos dedicam-se a dar vida aos seus sonhos promocionais. Do marketing à publicidade, temos tudo o que precisa. Vamos tornar os seus eventos verdadeiramente excepcionais.

Sim, de facto! As amostras de stock são por conta da casa. Para amostras personalizadas, podemos cobrar pela abertura do molde, mas não se preocupe - o custo do transporte pode ser deduzido da sua encomenda. Compreendemos a importância de explorar antes de se comprometer.

Para dar início à produção, é necessário efetuar um pré-pagamento. Para encomendas superiores a $3000, é necessário um depósito de 50%, e para encomendas inferiores, um pré-pagamento de 100%. 

Normalmente não. O nosso foco são as transacções comerciais, o que torna o Paypal menos adequado. No entanto, alternativas como cartões de crédito via westernunion.com são bem-vindas.

Estamos apenas a um e-mail, telefonema ou mensagem de distância! Entre em contacto connosco por e-mail, telefone, Wechat ou Whatsapp - o que for mais conveniente para si.

Os custos de envio variam consoante a localização e a quantidade. Depois de efetuar a sua encomenda, forneceremos uma estimativa adaptada às suas especificidades.

Esperamos que os clientes nos enviem ficheiros de arte-final em formatos editáveis (.EPS, .PSD, .AI, .PDF, etc.) com todos os tipos de letra convertidos em curvas/contornos.

Aceitamos uma variedade de formatos de ficheiros, garantindo que o seu trabalho artístico se enquadra perfeitamente no nosso processo criativo. Não tem trabalho artístico? Não se preocupe - os nossos designers estão prontos para o ajudar, gratuitamente.

Sem dúvida! O seu trabalho artístico está seguro connosco, o que torna a reordenação muito fácil. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência perfeita do início ao fim.

Os seus prazos são a nossa prioridade. Informe-nos da sua data de entrega no início do processo e nós faremos a nossa magia para a cumprir.

Sim, de facto! Os seus designs únicos, quer em tamanho, molde ou padrão, são mais do que bem-vindos em Ningqu.

Com certeza! Partilhe as suas ideias de embalagem e nós asseguramos que os seus produtos são apresentados exatamente como imagina.

Os nossos tempos de produção variam, mas geralmente situam-se entre 1-3 semanas, dependendo da quantidade e do estilo. Oferecemos envio por via aérea, expresso e marítima, proporcionando flexibilidade para atender às suas necessidades.

Sem dúvida! Informe-nos antes de encomendar, e nós faremos com que isso aconteça. A sua comodidade é a nossa prioridade.

Com certeza! Informe-nos e ajudá-lo-emos a coordenar a sua conta de envio.

Como fornecedor de produtos promocionais personalizados, adaptamos os nossos preços a cada projeto único. Partilhe os detalhes do seu evento e nós recomendaremos os artigos perfeitos para si.

Para além dos produtos promocionais, a Ningqu oferece uma solução única para as suas necessidades de abastecimento - do início ao fim.

Embora seja raro, se enviarmos menos do que o encomendado, reenviaremos rapidamente a mercadoria. A sua satisfação é a nossa prioridade

O cancelamento é possível antes do início da produção. Assim que o seu logótipo estiver no artigo, os cancelamentos deixam de ser aceites. Precisa de alterações? Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente - estamos aqui para ajudar.

Estes custos cobrem a criação dos moldes necessários para o seu logótipo. A reordenação do mesmo artigo não implica taxas de molde adicionais, garantindo uma boa relação custo-eficácia.

Com certeza! Antes de prosseguirmos, forneceremos uma prova de arte-final para sua aprovação. Uma confirmação rápida garante uma expedição atempada.

Não, depende da política aduaneira local. Para o envio expresso, normalmente declaramos valores mais baixos para minimizar as taxas alfandegárias.

Se fornecer o trabalho artístico, garante a sua utilização sem restrições. O seu logótipo está em boas mãos com a Ningqu.

Dado o toque personalizado, as devoluções são um problema difícil. Encomenda com defeito? Prove-o com uma fotografia e nós refazemo-lo ou reembolsamo-lo.

Poderão ser aplicados impostos locais aquando do envio para o seu país. No entanto, ao optar pela entrega expresso, a probabilidade de incorrer em impostos é reduzida, uma vez que os produtos são frequentemente classificados como presentes. Em contrapartida, com o envio económico, os impostos e as taxas de desalfandegamento serão normalmente exigidos no seu porto marítimo aquando da recolha. Para obter informações específicas, é aconselhável entrar em contacto com a repartição de finanças local.

Podemos aceitar a maioria das datas de eventos, especialmente as que se situam num período de duas semanas. Basta indicar a data do seu evento ao efetuar a encomenda e agilizaremos o seu pedido sem qualquer custo adicional. No caso raro de não conseguirmos cumprir o seu prazo, comprometemo-nos a informá-lo no prazo de 24 horas e a iniciar prontamente o reembolso da sua encomenda.

Não hesite em partilhar o seu trabalho artístico enviando-o diretamente para [email protected] por correio eletrónico. Estamos ansiosos por receber as suas contribuições criativas!

Com certeza! Tem a possibilidade de utilizar a sua própria cor PMS. Basta indicar-nos o número de cor PMS pretendido.

O que é um Cor PMS Código? Um código PMS provém do sistema Pantone de correspondência de cores. A cada tonalidade é atribuído um valor numérico, garantindo precisão e consistência quando a cor é utilizada na impressão.