Hola, vendedores expertos de Amazon. El gigante del comercio electrónico, Amazon, es conocido por sus políticas y normativas en constante evolución. Mantenerse al día con estos cambios puede ser un verdadero quebradero de cabeza, ¿verdad? Pero no te preocupes, porque estamos aquí para ayudarte.
En Ningqu hemos escudriñado las últimas políticas de Amazon y estamos listos para desvelarlas. Así que, vamos a sumergirnos y descubrir las 11 actualizaciones dinámicas que Amazon ha puesto en marcha.
Se desvelan los últimos cambios de política de Amazon
Recientemente, Amazon ha introducido algunas actualizaciones interesantes en sus políticas. Como su agencia de compras de confianza, estamos aquí para informarle sobre estos cambios. Nuestro objetivo es ayudarte a navegar por el mercado de Amazon de forma más eficaz, asegurándonos de que estás bien preparado para tu viaje de ventas.
Amazon cancela el servicio de atención al cliente en línea
Amazon se ha despedido de su servicio de atención al cliente en línea, dejando perplejos a muchos vendedores. Cuando abres un caso, puede que el botón de chat siga ahí, pero es tan silencioso como una biblioteca. Las llamadas telefónicas y los correos electrónicos son ahora tus opciones. ¿Por qué se ha cancelado el chat? Hemos hablado con un representante del servicio de atención al cliente en línea y las razones podrían sorprenderle.
La estación Amazon Turkey levanta el vuelo
La estación de Amazon en Turquía se prepara para la acción, y su lanzamiento está previsto para finales de septiembre y principios de octubre. Centrada en libros y productos electrónicos, está preparada para convertirse en un punto caliente del comercio electrónico transfronterizo. Descubra por qué Turquía se está convirtiendo en un mercado prometedor, gracias a la política china de "Un cinturón y una ruta".
Amazon habla hindi
Amazon se estrena en el mercado hindi ofreciendo un sitio web y aplicaciones en este idioma. Se trata de un cambio radical en la India, donde una parte significativa de los usuarios de Internet prefiere el hindi. Profundiza en los detalles y entiende por qué Amazon apuesta por la accesibilidad multilingüe.
Consiga una crítica con la nueva función de palabras clave de Amazon
Algunos vendedores han notado cambios en las reseñas de sus productos, con la aparición de categorías de puntuación basadas en palabras clave. Explora cómo esta función puede influir en el comportamiento del consumidor y ayudarte a destacar en el abarrotado mercado de Amazon.
Los anuncios de Amazon se renuevan
El panorama publicitario de Amazon está a punto de experimentar una importante remodelación. Con la integración de Amazon Marketing Services, Amazon Media Group y Amazon Advertising Platform en Amazon Advertising, hay mucho que desentrañar. Prepárate para una nueva era publicitaria y descubre lo que significa para los vendedores.
Devoluciones gratuitas en el Reino Unido
A partir del 5 de septiembre de 2018, Amazon está ofreciendo devoluciones gratuitas para artículos de joyería, relojes y equipaje en el Reino Unido. Pero hay un giro para los vendedores que utilizan FBA. Descubre las implicaciones de este cambio y lo que significa para tu negocio.
Etiqueta de devolución gratuita para compradores del Reino Unido
Amazon ofrece ahora una etiqueta de devolución gratuita junto al precio del producto. Pero tiene truco. Sumérgete en los detalles y aprende cómo esta política puede afectar a tu competitividad como vendedor.
Se endurecen las normas del plan de envíos FBA
Amazon está tomando medidas drásticas contra los vendedores de FBA que modifican o eliminan con frecuencia sus planes de envío. Las consecuencias no deben tomarse a la ligera. Descubra cómo este cambio de política puede afectar a sus operaciones de FBA.
Los vendedores de marcas ya pueden subir vídeos
He aquí un secreto poco conocido: los vendedores de marcas pueden subir vídeos dentro de la columna de imágenes. ¿El truco? Tienes que saber dónde encontrar esta función y cómo sacarle el máximo partido. Aprende a mejorar tus anuncios de productos con vídeos.
Conoce a los Influencers de Amazon
El programa Influencers de Amazon cambia las reglas del juego para las celebridades de Internet. Descubra en qué se diferencia este programa del marketing de afiliación de Amazon y los criterios que deben cumplir las estrellas de Internet para unirse a sus filas. Además, descubre las ventajas para los vendedores.
Un ajuste en el Programa de Influenciadores de Amazon
Amazon está haciendo ajustes a su Programa de Influenciadores, introduciendo una herramienta de autoservicio para celebridades de YouTube. Explora las novedades, su funcionamiento y las posibles ventajas para los vendedores.
Para terminar
Y ahí lo tienes, un resumen exhaustivo de los últimos cambios en la política de Amazon. Esperamos que esta información le ayude a navegar por el siempre cambiante panorama de Amazon y a tomar decisiones informadas para su negocio. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con Ningqu a través de nuestro sitio web.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Por qué ha cancelado Amazon el servicio de atención al cliente en línea? A1: Amazon decidió interrumpir el servicio de atención al cliente en línea tras comprobar que el correo electrónico y las llamadas telefónicas eran más eficaces para resolver los problemas. Este cambio pretende mejorar la atención al cliente.
P2: ¿Qué importancia tiene la estación Amazon Turkey? A2: Amazon Turquía es un mercado prometedor gracias a su ubicación estratégica y al apoyo de la política nacional. Se espera que se convierta en un punto caliente para el comercio electrónico transfronterizo, especialmente en las categorías de libros y productos electrónicos.
P3: ¿Cómo beneficia a los vendedores la iniciativa de Amazon en hindi? A3: El sitio web y las aplicaciones en hindi de Amazon pretenden llegar a un público más amplio en la India, donde el hindi está muy extendido. Esta expansión puede abrir nuevas oportunidades de venta y ampliar su alcance.
P4: ¿Qué implicaciones tiene el renovado módulo de publicidad de Amazon? A4: La consolidación de los servicios publicitarios de Amazon simplifica el panorama publicitario. Sin embargo, algunos tipos de anuncios pueden requerir una solicitud o privilegios. Los vendedores deben mantenerse informados sobre estos cambios para sacar el máximo partido a sus esfuerzos publicitarios.
P5: ¿Cómo puedo aprovechar al máximo el programa Amazon Influencers? R5: Para aprovechar el programa de Influenciadores de Amazon, debe cumplir unos criterios específicos, entre los que se incluyen tener una fuerte presencia online y relevancia para Amazon. Este programa puede impulsar la exposición de sus productos y las transacciones.
