Bonjour, vendeurs avertis d'Amazon ! Amazon, le géant du commerce électronique, est connu pour ses politiques et réglementations en constante évolution. Se tenir au courant de ces changements peut être un véritable casse-tête, n'est-ce pas ? Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.
Chez Ningqu, nous avons passé au crible les dernières politiques d'Amazon et nous sommes prêts à tout dévoiler. Alors, plongeons dans le vif du sujet et découvrons les 11 mises à jour dynamiques qu'Amazon a déployées.
Les dernières modifications de la politique d'Amazon dévoilées
Récemment, Amazon a apporté des modifications intéressantes à ses politiques. En tant qu'agence d'approvisionnement de confiance, nous sommes là pour vous donner des informations sur ces changements. Notre objectif est de vous aider à naviguer plus efficacement sur la place de marché d'Amazon, en vous assurant que vous êtes bien préparé pour votre parcours de vente.
Amazon supprime son service clientèle en ligne
Amazon a fait ses adieux à son service clientèle en ligne, laissant de nombreux vendeurs perplexes. Lorsque vous ouvrez un dossier, le bouton "chat" est toujours là, mais il est aussi silencieux qu'une bibliothèque. Les appels téléphoniques et les courriers électroniques sont désormais vos options de prédilection. Mais pourquoi l'annulation du chat ? Nous nous sommes entretenus avec un représentant du service clientèle en ligne, et les raisons pourraient vous surprendre.
La station Amazon Turkey prend son envol
La station Amazon Turquie se prépare à entrer en action, son lancement étant prévu pour la fin septembre et le début octobre. Axée sur les livres et les produits électroniques, elle est en passe de devenir un point névralgique du commerce électronique transfrontalier. Découvrez pourquoi la Turquie devient un marché prometteur, grâce à la politique chinoise "Une ceinture et une route".
Amazon parle hindi
Amazon fait son entrée sur le marché hindi en proposant un site web et des applications dans cette langue. Cette initiative change la donne en Inde, où une grande partie des internautes préfèrent l'hindi. Plongez dans les détails et comprenez pourquoi Amazon favorise l'accessibilité multilingue.
Marquez des points avec la nouvelle fonction de mots-clés d'Amazon
Certains vendeurs ont remarqué des changements dans leurs évaluations de produits, avec l'apparition de catégories d'évaluation basées sur des mots clés. Découvrez comment cette fonctionnalité peut influencer le comportement des consommateurs et vous aider à vous démarquer sur la place de marché bondée d'Amazon.
Les publicités d'Amazon font peau neuve
Le paysage publicitaire d'Amazon est sur le point de subir une transformation importante. Avec l'intégration d'Amazon Marketing Services, d'Amazon Media Group et d'Amazon Advertising Platform au sein d'Amazon Advertising, il y a beaucoup à découvrir. Préparez-vous à entrer dans une nouvelle ère publicitaire et découvrez ce que cela signifie pour les vendeurs.
Retours gratuits au Royaume-Uni
À partir du 5 septembre 2018, Amazon offre des retours gratuits pour les bijoux, les montres et les articles de bagagerie au Royaume-Uni. Mais il y a un rebondissement pour les vendeurs qui utilisent le service FBA. Découvrez les implications de ce changement et ce qu'il signifie pour votre entreprise.
Label de retour gratuit pour les acheteurs britanniques
Amazon propose désormais une étiquette de retour gratuite à côté du prix du produit. Mais il y a un hic. Plongez dans les détails et découvrez comment cette politique peut affecter votre compétitivité en tant que vendeur.
Les règles relatives au plan d'expédition FBA sont plus strictes
Amazon prend des mesures sévères à l'encontre des vendeurs FBA qui modifient ou suppriment fréquemment leurs plans d'expédition. Les conséquences ne sont pas à prendre à la légère. Découvrez comment ce changement de politique peut avoir un impact sur vos activités FBA.
Les vendeurs de marques peuvent désormais télécharger des vidéos
Voici un secret peu connu : les vendeurs de marques peuvent télécharger des vidéos dans la colonne des images. Le hic ? Vous devez savoir où trouver cette fonction et comment en tirer le meilleur parti. Découvrez comment améliorer vos listes de produits avec des vidéos.
Rencontrez les influenceurs d'Amazon
Le programme Influencers d'Amazon change la donne pour les célébrités de l'internet. Découvrez en quoi ce programme diffère du marketing d'affiliation d'Amazon et quels sont les critères que les stars d'Internet doivent remplir pour rejoindre les rangs. Découvrez également les avantages pour les vendeurs.
Ajustement du programme Amazon Influencer
Amazon apporte des modifications à son programme d'influence, en introduisant un outil en libre-service pour les célébrités de YouTube. Découvrez les nouveautés, le fonctionnement et les avantages potentiels pour les vendeurs.
Pour conclure
Et voilà, un résumé complet des derniers changements de politique d'Amazon. Nous espérons que ces informations vous aideront à naviguer dans le paysage en constante évolution d'Amazon et à prendre des décisions éclairées pour votre entreprise. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter Ningqu sur notre site web.
FAQ
Q1 : Pourquoi Amazon a-t-il supprimé son service clientèle en ligne ? A1 : Amazon a décidé de supprimer son service clientèle en ligne après avoir constaté que le courrier électronique et les appels téléphoniques étaient plus efficaces pour résoudre les problèmes. Ce changement vise à améliorer l'assistance à la clientèle.
Q2 : Quelle est l'importance de la station Amazon Turkey ? A2 : Amazon La Turquie est un marché prometteur grâce à sa situation stratégique et au soutien de la politique nationale. Elle devrait devenir un point névralgique du commerce électronique transfrontalier, en particulier dans les catégories des livres et des produits électroniques.
Q3 : En quoi l'initiative d'Amazon en faveur de la langue hindi profite-t-elle aux vendeurs ? A3 : Le site web et les applications d'Amazon en langue hindi visent à répondre aux besoins d'un public plus large en Inde, où l'hindi est largement parlé. Cette expansion peut ouvrir de nouvelles opportunités de vente et élargir votre portée.
Q4 : Quelles sont les implications du nouveau module publicitaire d'Amazon ? A4 : La consolidation des services publicitaires d'Amazon simplifie le paysage publicitaire. Cependant, certains types de publicité peuvent nécessiter une demande ou des privilèges. Les vendeurs doivent se tenir informés de ces changements afin de tirer le meilleur parti de leurs efforts publicitaires.
Q5 : Comment tirer le meilleur parti du programme Amazon Influencers ? R5 : Pour tirer parti du programme Amazon Influencers, vous devez répondre à des critères spécifiques, notamment avoir une forte présence en ligne et être pertinent pour Amazon. Ce programme peut accroître la visibilité de vos produits et les transactions.
