Pembayaran Alibaba Gagal? Berikut 10 Masalah Umum dan Solusinya
Banyak pembeli dari seluruh dunia mengimpor produk dari China. Mereka termasuk usaha kecil, grosir, pengecer, atau lainnya. Namun, sangat penting untuk memilih metode pembayaran yang tepat untuk membayar penjual Alibaba Anda. Jika tidak, Anda mungkin menghadapi penipuan saat membeli dan membayar penjual China. Jaminan Perdagangan Alibaba adalah cara yang aman untuk membayar pemasok selama pembelian. Meskipun tidak semua penjual Alibaba menerima Paypal, sebagian besar menerima pembayaran Alibaba. Alibaba juga mengizinkan rekening bank, kartu kredit, dan transfer bank. Posting ini akan membagikan situasi dan solusi kegagalan pembayaran Alibaba. Mari kita mulai.
10 Situasi dan Solusi Kegagalan Pembayaran Alibaba
Anda mungkin menghadapi kegagalan atau masalah dalam proses pembayaran. Ini mungkin karena sistem pembayaran, masalah rekening bank Anda, atau pemblokiran oleh bank Anda. Sebelum Anda menghubungi layanan pelanggan Alibaba, Anda dapat merujuk di bawah ini. Kami telah merangkum 10 situasi kegagalan dan solusi teratas untuk Anda.
Jenis Kartu Salah
Situasi Gagal: Sistem pembayaran menyebutkan bahwa kartu yang mendukung adalah Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover. Silakan gunakan kartu debit atau kredit lain dan coba lagi.
Alasan: Anda menggunakan jenis kartu yang tidak didukung.
Solusi: Bayar dengan kartu yang disebutkan, yaitu kartu Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners, Western Union, kartu Discover. Anda juga dapat mencoba lagi atau membayar dengan metode pembayaran lain seperti transfer bank.
Layanan E-Commerce Tidak Tersedia
Situasi Gagal: Sistem Trade Assurance menyebutkan bahwa layanan e-commerce tidak diaktifkan.
Alasan: Layanan E-Commerce tidak diaktifkan oleh situs web.
Solusi: Mohon aktifkan layanan E-Commerce. Anda juga dapat membayar dengan kartu kredit dan debit lain. Atau, membayar dengan metode pembayaran lain seperti transfer bank.
Pembayaran Tidak Sah oleh Penerbit Kartu
Situasi Gagal: Terjadi kegagalan pada pembayaran atau transaksi saat ini. Silakan gunakan kartu kredit atau debit lain dan coba lagi.
Alasan: Transaksi saat ini tidak diotorisasi oleh penerbit kartu Anda.
Solusi: Silakan hubungi penerbit kartu Anda untuk menyetujui otorisasi. Anda juga dapat membayar dengan kartu debit lain atau membayar melalui metode pembayaran lain seperti transfer bank.
Dana tidak mencukupi
Situasi Gagal: Proses pembayaran ditolak oleh bank Anda karena dana tidak mencukupi.
Alasan: Anda tidak memiliki dana yang cukup pada kartu Anda.
Solusi: Anda harus memastikan dana yang cukup pada kartu Anda. Anda juga dapat menghubungi bank Anda, membayar dengan kartu lain, atau membayar dengan metode pembayaran lainnya.
Informasi Kartu Salah
Situasi Gagal: Sistem Alibaba Trade Assurance menyebutkan adanya kesalahan pada informasi kartu. Misalnya, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, alamat penagihan, atau nama pemegang kartu.
Alasan: Anda telah mengisi informasi kartu yang salah.
Solusi: Pastikan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CCV, nama pemegang kartu, dan alamat penagihan sudah benar. Jika tidak, bayarlah dengan kartu debit lain. Anda juga dapat membayar dengan metode pembayaran lain seperti transfer bank.
Alasan Keamanan
Situasi Gagal: Alibaba Trade Assurance menyebutkan bahwa metode pembayaran saat ini gagal.
Alasan: Kegagalan transaksi ini disebabkan oleh alasan keamanan dari pihak Alibaba. Sistem Alibaba secara otomatis melakukan pengecekan rutin terhadap pembayaran di Alibaba.com. Jika sistem mendeteksi bahwa pembayaran Anda tidak aman, maka sistem akan menolak transaksi tersebut.
Solusi: Kartu Anda tidak lagi tersedia untuk menyelesaikan pembayaran pesanan ini. Anda dapat membayar dengan metode pembayaran lain yang aman. Misalnya, transfer bank Telegraphic Transfer (T / T).
Batas Transaksi Terlampaui
Situasi Gagal: Transaksi saat ini gagal karena batas transaksi terlampaui.
Alasan: Pembayaran Anda saat ini telah melebihi batas pembayaran kartu Anda.
Solusi: Anda dapat membayar menggunakan metode pembayaran lain. Misalnya, transfer bank Telegraphic Transfers (T / T). Anda juga dapat membayar dengan kartu debit atau kartu debit lainnya.
Kartu Kredit Kedaluwarsa
Situasi Gagal: Transaksi gagal karena kartu ini sudah kedaluwarsa.
Alasan: Pembayaran kartu kredit Anda gagal karena masa berlaku kartu kredit habis.
Solusi: Anda dapat membayar menggunakan kartu kredit lain atau metode pembayaran lainnya.
Pembayaran Internasional Tidak Tersedia
Situasi Gagal: Transaksi saat ini gagal karena kartu Anda tidak aktif untuk pembayaran internasional.
Alasan: Kartu Anda tidak mendukung pembayaran internasional.
Solusi: Anda dapat membuka aplikasi bank Anda dan mencari Opsi Pembayaran Internasional untuk mengaktifkannya. Atau, Anda dapat menghubungi bank Anda, membayar dengan kartu kredit lain, atau mempertimbangkan opsi pembayaran lainnya.
Rekening Bank yang Ditandai oleh Bank
Situasi Gagal: Transaksi belum selesai. Silakan hubungi bank Anda.
Alasan: Jika akun Anda diberi tanda merah oleh bank, maka dapat menyebabkan pembekuan. Anda tidak akan bisa menggunakan kartu kredit atau debit Anda untuk pembayaran Alibaba.
Solusi: Anda dapat menghubungi bank Anda, membayar dengan kartu kredit lain, atau membayar dengan metode pembayaran lainnya.
Bagaimana Cara Memeriksa Alasan Kegagalan yang Tepat?
Ada banyak alasan kegagalan pembayaran jaminan perdagangan Alibaba Anda. Anda dapat membaca pesan sistem pada halaman pembayaran untuk memeriksanya. Biasanya muncul setelah pembayaran dilakukan. Atau, Anda dapat pergi ke Alibaba - Pesanan - Semua Pesanan. Kemudian, cari pesanan Anda dan pilih "Lihat Lebih Banyak" untuk mengunjungi halaman detail pesanan. Selanjutnya, pilih "Catatan Pembayaran" untuk mendapatkan informasi rinci tentang kegagalan pembayaran Alibaba.
Tindakan Penegakan Hukum terhadap Ketidakpatuhan Transaksi di Alibaba
Untuk melindungi pembeli Alibaba, Alibaba menetapkan beberapa tindakan penegakan hukum. Hal ini untuk mencegah ketidakpatuhan transaksi oleh pemasok Alibaba. Jika Anda adalah pemasok Alibaba, pelajari lebih lanjut di pusat aturan Alibaba.
Peraturan RBI Baru untuk Kartu India di Alibaba
Jaminan Perdagangan Alibaba telah menetapkan aturan baru untuk kartu India. Itulah sebabnya banyak pengguna Kartu India yang gagal membayar di Alibaba. Peraturan baru ini telah memengaruhi pembayaran kartu berulang dan penyimpanan detail pembayaran. Hal ini akan terus berlanjut hingga India mengeluarkan sistem dan infrastruktur baru. Jika kartu Anda mulai gagal di Alibaba, Anda dapat mencoba langkah-langkah di bawah ini. Tambahkan kembali kartu Anda yang sama ke sistem Jaminan Perdagangan Alibaba. Kemudian, selesaikan otentikasi aman 3D di situs web Alibaba. Setelah itu, Anda seharusnya dapat membayar dengan kartu Anda lagi.
Pertanyaan Umum
1. Berapa biaya transaksi ketika saya menggunakan pembayaran Alibaba?
Ketika Anda mentransfer uang ke pemasok Alibaba, ada biaya transaksi. Alibaba mengenakan biaya 2,95% untuk pembayaran kartu debit atau kredit. Jika Anda membayar dengan TT, Alibaba akan membebankan biaya sekitar $40 per transfer. Perhatikan bahwa mungkin ada biaya tambahan berdasarkan situasi yang berbeda.
2. Bagaimana proses pembayaran di Alibaba?
Pemasok China Anda akan meminta pembayaran dengan membuat faktur di akun Alibaba. Kemudian, tautan pembayaran Alibaba akan dibuat secara otomatis dan dikirimkan kepada Anda. Secara umum, tautan pembayaran akan kedaluwarsa secara otomatis setelah 72 jam. Anda harus membayar pemasok dalam waktu tersebut.
3. Bagaimana cara mencegah penipuan di Alibaba?
Ketika Anda membeli di Alibaba, Anda harus meneliti penjualnya. Anda dapat melakukan pengecekan elektronik pada latar belakangnya melalui situs web atau media sosial. Selain itu, beri tahu penjual spesifikasi produk yang tepat. Anda harus melakukan kontrol kualitas dan pemeriksaan pra-pengiriman sebelum pembayaran akhir. Jika tidak, Anda mungkin akan membayar harga tinggi dan menerima barang yang cacat.
4. Apa yang dimaksud dengan sengketa pembayaran, dan bagaimana cara memenangkannya?
Sengketa pembayaran terjadi ketika pemegang kartu menelepon bank penerbit untuk meminta pengembalian uang. Hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan pengiriman barang, penipuan pembayaran, atau alasan lainnya. Untuk memenangkan sengketa, Anda harus menyimpan catatan rinci dan mengumpulkan bukti. Selain itu, cari kode alasan dan ingatlah untuk bereaksi dengan cepat.
Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya
Pembayaran Alibaba adalah salah satu metode pembayaran teraman untuk transaksi besar atau kecil. Pembayaran ini juga diterima di Aliexpress. Banyak orang biasa bertanya: Apakah Aliexpress aman? Sebagian besar pembeli menggunakan gateway pembayaran ini untuk membayar pemasok Alibaba mereka. Anda dapat membayar dengan banyak metode dengan biaya kecil. Misalnya, kartu debit dan kredit, rekening PayPal, rekening bank, dll. Baik Anda menghadiri pameran dagang atau membayar pemasok secara online, Anda harus menghindari penipuan pembayaran. Penjual yang tidak bermoral mungkin menipu Anda untuk membayar dalam jumlah yang lebih tinggi atau menggunakan akun palsu. Saya harap artikel ini membagikan informasi yang berguna tentang pembayaran Alibaba atau metode pembayaran lainnya. Bicaralah dengan Ningqu Sourcing untuk informasi lebih lanjut.
