Como utilizar os pagamentos com cartão de crédito da Alibaba
Quando se trata de venda por grosso em Alibaba, tem vários métodos de pagamento à sua disposição, tais como transferências bancárias, transferências telegráficas e muito mais. Mas, se pretende uma forma segura, rápida e fácil de pagar aos fornecedores, a opção de pagamento com cartão de crédito Alibaba é a sua melhor aposta.
As vantagens da utilização de cartões de crédito
Porque é que os cartões de crédito são a escolha preferida? É simples - oferecem segurança, taxas de serviço mais baixas em comparação com as transferências bancárias e proporcionam-lhe um controlo total sobre as suas transacções. Além disso, oferecem garantias de pagamento e a possibilidade de contestar os encargos, se necessário.
Efetuar o seu primeiro pagamento com cartão de crédito
Para começar a utilizar o seu cartão de crédito no Alibaba, siga estes passos simples:
- Aceder à secção "Encomenda/Todas as encomendas".
- Escolha "Cartão de crédito/débito".
- Clique em "Adicionar novo cartão de crédito para pagar em USD" e introduza os dados do seu cartão.
Não se esqueça de que, depois de introduzir as informações do cartão, não as pode alterar. Terá de retirar o cartão e introduzi-lo novamente se for necessário efetuar alguma alteração.
Quanto tempo demora a revisão do pagamento com cartão de crédito?
Por vezes, a transação com o seu cartão de crédito pode ser sujeita a um processo de revisão para evitar fraudes de pagamento. Normalmente, esta análise tem uma duração máxima de três horas. Depois disso, receberá um e-mail da equipa da Alibaba.
Evitar a duplicação de pagamentos
Tenha cuidado para não pagar duas vezes pela mesma encomenda, pois isso pode resultar em encargos duplos, especialmente se tiver utilizado outras opções de pagamento, como transferências bancárias. Verifique a sua conta bancária para se certificar de que o pagamento e a taxa de transação foram deduzidos.
Tratamento de litígios relacionados com o cartão de crédito Alibaba
Quando surgem problemas com as suas encomendas da Garantia Comercial, como atrasos na expedição ou discrepâncias nos produtos, pode apresentar um litígio de pagamento e solicitar um reembolso. Ambas as partes dispõem de um período de negociação que pode ir de 3 a 30 dias.
Escalar o litígio
Se o vendedor não responder no prazo de três dias, tem a opção de "Escalar o litígio". Este passo obriga as partes a fornecerem provas no prazo de três dias. A equipa de disputas da Alibaba analisará cuidadosamente o caso antes de tomar uma decisão.
Perguntas frequentes sobre os pagamentos com cartão de crédito da Alibaba
1) Quais são as taxas de transação para pagar com os cartões de crédito Alibaba?
As empresas de cartões de crédito cobram uma taxa de transação de 2,99% do montante total do pagamento. Trata-se de uma taxa de processamento de pagamentos relativamente baixa, e o tempo de processamento é de até duas horas.
2) Qual é a diferença entre os pagamentos PayPal e os pagamentos com cartão de crédito?
Nem todos os fornecedores do Alibaba aceitam o PayPal e este cobra uma taxa de transação mais elevada. Os cartões de crédito oferecem um método de pagamento mais versátil e direto para o seu fornecedor, evitando as limitações associadas ao PayPal.
3) Qual é o maior montante de transação por processo de pagamento com cartões de crédito?
O máximo que pode pagar aos fornecedores por encomenda com um cartão de crédito é $12,000. A Alibaba também disponibiliza vários outros métodos de pagamento com limites de transação variáveis.
4) Como é que a Garantia Comercial da Alibaba funciona?
O Alibaba Trade Assurance funciona como um método de pagamento seguro de caução. Liberta o dinheiro para a conta bancária do fornecedor assim que o produto é enviado dentro de um período de tempo especificado, oferecendo um processo de pagamento seguro e resistente à fraude.
5) Porque é que não posso pagar as minhas encomendas de Garantia Comercial com cartões de crédito?
Existem várias razões, incluindo informações incorrectas sobre o cartão de crédito, restrições do emissor do cartão, problemas de autorização, fundos insuficientes, excesso do limite de pagamento, preocupações de segurança e serviços de comércio eletrónico indisponíveis.
O que fazer a seguir
Quando se trata de pagar no Alibaba, os cartões de crédito são a melhor opção. Oferecem segurança, rapidez, taxas de transação baixas e aceitação universal. Domine o sistema de pagamento de garantia comercial e garanta que as suas transacções são seguras e sem complicações com este método de pagamento.
