Η πληρωμή Alibaba απέτυχε; Εδώ είναι 10 κοινά προβλήματα και λύσεις
Πολλοί αγοραστές από όλο τον κόσμο εισάγουν προϊόντα από την Κίνα. Σε αυτούς περιλαμβάνονται μικρές επιχειρήσεις, χονδρέμποροι, λιανοπωλητές ή άλλοι. Όμως, είναι ζωτικής σημασίας να επιλέξετε τις σωστές μεθόδους πληρωμής για να πληρώσετε τον πωλητή σας στο Alibaba. Διαφορετικά, μπορεί να αντιμετωπίσετε απάτη όταν αγοράζετε και πληρώνετε έναν Κινέζο πωλητή. Το Alibaba Trade Assurance είναι ένας ασφαλής τρόπος για να πληρώσετε τους προμηθευτές κατά τη διάρκεια της αγοράς. Παρόλο που δεν δέχονται όλοι οι πωλητές Alibaba το Paypal, οι περισσότεροι δέχονται πληρωμή Alibaba. Το Alibaba επιτρέπει επίσης τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτική κάρτα και εμβάσματα. Αυτή η δημοσίευση θα μοιραστεί καταστάσεις αποτυχίας πληρωμής Alibaba και λύσεις. Ας ξεκινήσουμε.
10 Αποτυχημένες καταστάσεις και λύσεις πληρωμών Alibaba
Μπορεί να αντιμετωπίσετε αποτυχία ή προβλήματα στη διαδικασία πληρωμής. Μπορεί να οφείλεται στο σύστημα πληρωμών, σε προβλήματα του τραπεζικού σας λογαριασμού ή σε μπλοκάρισμα από την τράπεζά σας. Πριν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Alibaba, μπορείτε να ανατρέξετε παρακάτω. Έχουμε συνοψίσει τις 10 κορυφαίες καταστάσεις αποτυχίας και τις λύσεις για εσάς.
Λάθος τύπος κάρτας
Κατάσταση αποτυχίας: Το σύστημα πληρωμών που αναφέρεται ότι υποστηρίζει κάρτες είναι Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε άλλη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και προσπαθήστε ξανά.
Λόγος: Χρησιμοποιείτε τύπο κάρτας που δεν υποστηρίζεται.
Λύση: Πληρώστε με μια κάρτα που αναφέρεται, η οποία είναι κάρτα Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners, Western Union, Discover card. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε ξανά ή να πληρώσετε με άλλες μεθόδους πληρωμής, όπως ένα έμβασμα.
Υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου Μη διαθέσιμες
Κατάσταση αποτυχίας: Το σύστημα Trade Assurance ανέφερε ότι οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι ενεργοποιημένες.
Λόγος: Οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι ενεργοποιημένες από την ιστοσελίδα.
Λύση: Παρακαλώ ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με άλλη πιστωτική και χρεωστική κάρτα. Ή να πληρώσετε με άλλη μέθοδο πληρωμής, όπως το έμβασμα.
Μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή από τον εκδότη της κάρτας
Κατάσταση αποτυχίας: Υπάρχει αποτυχία στην τρέχουσα πληρωμή ή συναλλαγή. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε άλλη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και προσπαθήστε ξανά.
Λόγος: Η τρέχουσα συναλλαγή δεν έχει εγκριθεί από τον εκδότη της κάρτας σας.
Λύση: Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για να εγκρίνει την εξουσιοδότηση. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με άλλη χρεωστική κάρτα ή να πληρώσετε μέσω άλλων μεθόδων πληρωμής, όπως έμβασμα.
Ανεπαρκή κεφάλαια
Κατάσταση αποτυχίας: Η διαδικασία πληρωμής απορρίφθηκε από την τράπεζά σας λόγω ανεπαρκών κεφαλαίων.
Λόγος: Δεν έχετε επαρκή κεφάλαια στην κάρτα σας.
Λύση: Θα πρέπει να εξασφαλίσετε επαρκή κεφάλαια στην κάρτα σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας, να πληρώσετε με άλλη κάρτα ή να πληρώσετε με άλλους τρόπους πληρωμής.
Λανθασμένες πληροφορίες κάρτας
Κατάσταση αποτυχίας: Το σύστημα Alibaba Trade Assurance ανέφερε ένα λάθος στις πληροφορίες της κάρτας. Για παράδειγμα, ο αριθμός της κάρτας, η ημερομηνία λήξης, το CVV, η διεύθυνση χρέωσης ή το όνομα του κατόχου της κάρτας.
Λόγος: Συμπληρώσατε λάθος στοιχεία κάρτας.
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός της κάρτας, η ημερομηνία λήξης, ο CCV, το όνομα του κατόχου της κάρτας και η διεύθυνση χρέωσης είναι σωστά. Διαφορετικά, πληρώστε με άλλη χρεωστική κάρτα. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με άλλες μεθόδους πληρωμής, όπως το έμβασμα.
Λόγοι ασφαλείας
Κατάσταση αποτυχίας: Η Alibaba Trade Assurance ανέφερε ότι η τρέχουσα μέθοδος πληρωμής είναι αποτυχημένη.
Λόγος: Η αποτυχία της συναλλαγής οφείλεται σε λόγους ασφαλείας από την Alibaba. Το σύστημα Alibaba διενεργεί αυτόματα τακτικό έλεγχο των πληρωμών στο Alibaba.com. Εάν διαπιστώσει ότι η πληρωμή σας δεν είναι ασφαλής, ενδέχεται να απορρίψει τη συναλλαγή.
Λύση: Η κάρτα σας δεν είναι πλέον διαθέσιμη για την ολοκλήρωση της πληρωμής αυτής της παραγγελίας. Μπορείτε να πληρώσετε με άλλη ασφαλή μέθοδο πληρωμής. Για παράδειγμα, τραπεζικό έμβασμα τηλεγραφικής μεταφοράς (T/T).
Υπέρβαση ορίου συναλλαγών
Κατάσταση αποτυχίας: Η τρέχουσα συναλλαγή απέτυχε λόγω υπέρβασης του ορίου συναλλαγών.
Λόγος: Η τρέχουσα πληρωμή σας έχει υπερβεί το όριο πληρωμής της κάρτας σας.
Λύση: Μπορείτε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας άλλες μεθόδους πληρωμής. Για παράδειγμα, τηλεγραφικές μεταφορές τραπεζική μεταφορά (T/T). Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με άλλη χρεωστική κάρτα ή χρεωστική κάρτα.
Πιστωτική κάρτα που έχει λήξει
Κατάσταση αποτυχίας: Η συναλλαγή είναι αποτυχημένη καθώς η κάρτα έχει λήξει.
Λόγος: Η πληρωμή σας με πιστωτική κάρτα απέτυχε λόγω λήξης της πιστωτικής κάρτας.
Λύση: Μπορείτε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας άλλη πιστωτική κάρτα ή άλλες μεθόδους πληρωμής.
Διεθνής πληρωμή Μη διαθέσιμη
Κατάσταση αποτυχίας: Η τρέχουσα συναλλαγή απέτυχε καθώς η κάρτα σας δεν είναι ενεργή για διεθνείς πληρωμές.
Λόγος: Η κάρτα σας δεν υποστηρίζει διεθνείς πληρωμές.
Λύση: Μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή της τράπεζάς σας και να αναζητήσετε τις επιλογές διεθνών πληρωμών για να τις ενεργοποιήσετε. Ή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας, να πληρώσετε με άλλη πιστωτική κάρτα ή να εξετάσετε άλλη επιλογή πληρωμής.
Τραπεζικός λογαριασμός που επισημαίνεται από την τράπεζα
Κατάσταση αποτυχίας: Η συναλλαγή δεν έχει ολοκληρωθεί. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Λόγος: Εάν η τράπεζα επισημάνει τον λογαριασμό σας με κόκκινο στίγμα, αυτό μπορεί να προκαλέσει πάγωμα του λογαριασμού σας. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα για πληρωμές Alibaba.
Λύση: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας, να πληρώσετε με άλλη πιστωτική κάρτα ή να πληρώσετε με άλλες μεθόδους πληρωμής.
Πώς να ελέγξετε τον ακριβή λόγο αποτυχίας;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι αποτυχίας για τις πληρωμές εμπορικής διασφάλισης Alibaba. Μπορείτε να διαβάσετε το μήνυμα του συστήματος στη σελίδα πληρωμής για να το ελέγξετε. Συνήθως εμφανίζεται μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής. Ή, μπορείτε να μεταβείτε στη διεύθυνση Alibaba - Παραγγελία - Όλες οι παραγγελίες. Στη συνέχεια, αναζητήστε την παραγγελία σας και επιλέξτε "Προβολή περισσότερων" για να επισκεφθείτε τη σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Payment Records" για να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία πληρωμής της Alibaba.
Δράση επιβολής κατά της μη συμμόρφωσης των συναλλαγών στο Alibaba
Για την προστασία των αγοραστών του Alibaba, το Alibaba ορίζει διάφορες δράσεις επιβολής. Αποσκοπεί στην πρόληψη της μη συμμόρφωσης των συναλλαγών από τους προμηθευτές του Alibaba. Εάν είστε προμηθευτής της Alibaba, μάθετε περισσότερα στο κέντρο κανόνων της Alibaba.
Νέος κανονισμός της RBI για τις ινδικές κάρτες στην Alibaba
Το Alibaba Trade Assurance έχει θέσει νέους κανόνες για τις ινδικές κάρτες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί χρήστες ινδικών καρτών αποτυγχάνουν να πληρώσουν στο Alibaba. Οι νέοι κανονισμοί έχουν επηρεάσει τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές με κάρτα και την αποθήκευση των στοιχείων πληρωμής. Αυτό θα συνεχιστεί μέχρι η Ινδία να βγει με νέα συστήματα και υποδομές. Εάν η κάρτα σας αρχίσει να αποτυγχάνει στην Alibaba, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα. Προσθέστε εκ νέου την ίδια κάρτα σας στο σύστημα Alibaba Trade Assurance. Στη συνέχεια, ολοκληρώστε τον τρισδιάστατο ασφαλή έλεγχο ταυτότητας στον ιστότοπο της Alibaba. Μετά από αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να πληρώσετε ξανά με την κάρτα σας.
Συχνές ερωτήσεις
1. Ποιες είναι οι χρεώσεις συναλλαγής όταν χρησιμοποιώ την πληρωμή Alibaba;
Όταν μεταφέρετε χρήματα στους προμηθευτές σας στο Alibaba, υπάρχουν έξοδα συναλλαγής. Η Alibaba χρεώνει 2,95% τέλη για πληρωμές με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Εάν πληρώνετε με TT, η Alibaba χρεώνει περίπου $40 τέλη ανά μεταφορά. Σημειώστε ότι ενδέχεται να υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις βάσει διαφορετικών καταστάσεων.
2. Ποια είναι η διαδικασία πληρωμής στο Alibaba;
Ο Κινέζος προμηθευτής σας θα απαιτήσει την πληρωμή με τη δημιουργία τιμολογίων στο λογαριασμό Alibaba. Στη συνέχεια, οι σύνδεσμοι πληρωμής Alibaba θα δημιουργηθούν αυτόματα και θα σας αποσταλούν. Σε γενικές γραμμές, ένας σύνδεσμος πληρωμής λήγει αυτόματα μετά από 72 ώρες. Θα πρέπει να πληρώσετε τους προμηθευτές εντός του χρόνου αυτού.
3. Πώς μπορώ να αποτρέψω τις απάτες στο Alibaba;
Όταν αγοράζετε από το Alibaba, θα πρέπει να κάνετε έρευνα για τον πωλητή. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονικό έλεγχο για το ιστορικό του μέσω ενός ιστότοπου ή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εκτός αυτού, ενημερώστε τον πωλητή για τις ακριβείς προδιαγραφές του προϊόντος. Θα πρέπει να κάνετε ποιοτικό έλεγχο και επιθεώρηση πριν από την αποστολή πριν από τις τελικές πληρωμές. Διαφορετικά, μπορεί να πληρώσετε υψηλές τιμές και να λάβετε ελαττωματικά προϊόντα.
4. Τι είναι η διαφωνία πληρωμής και πώς να την κερδίσετε;
Η αμφισβήτηση πληρωμής συμβαίνει όταν ένας κάτοχος κάρτας καλεί την τράπεζα του εκδότη του για επιστροφή χρημάτων. Μπορεί να οφείλεται σε λάθος παραδοθέντα αντικείμενα, απάτη πληρωμής ή άλλους λόγους. Για να κερδίσετε μια διαφωνία, θα πρέπει να τηρείτε λεπτομερή αρχεία και να συγκεντρώνετε αποδεικτικά στοιχεία. Εκτός αυτού, αναζητήστε τον κωδικό του λόγου και θυμηθείτε να αντιδράσετε γρήγορα.
Τι να κάνετε στη συνέχεια
Η πληρωμή Alibaba είναι μία από τις ασφαλέστερες μεθόδους πληρωμής για μεγάλες ή μικρές συναλλαγές. Είναι επίσης αποδεκτή στην Aliexpress. Πολλοί άνθρωποι συνήθιζαν να ρωτούν: Είναι το Aliexpress ασφαλές; Οι περισσότεροι αγοραστές χρησιμοποιούν αυτή την πύλη πληρωμής για να πληρώσουν τους προμηθευτές τους Alibaba. Μπορείτε να πληρώσετε με πολλές μεθόδους με μικρές χρεώσεις. Για παράδειγμα, χρεωστική και πιστωτική κάρτα, λογαριασμός PayPal, τραπεζικός λογαριασμός κ.λπ. Είτε παρευρίσκεστε σε μια εμπορική έκθεση είτε πληρώνετε τους προμηθευτές online, πρέπει να αποφύγετε την απάτη πληρωμών. Ένας ανήθικος πωλητής μπορεί να σας εξαπατήσει για να πληρώσετε ένα υψηλότερο ποσό ή σε ψεύτικους λογαριασμούς. Ελπίζω αυτό το άρθρο να μοιράζεται χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές Alibaba ή άλλες μεθόδους πληρωμής. Μιλήστε με τη Ningqu Sourcing για περισσότερες πληροφορίες.
