"Alibaba" mokėjimas nepavyko? Štai 10 dažniausiai pasitaikančių problemų ir jų sprendimo būdai
Daug pirkėjų iš viso pasaulio importuoja produktus iš Kinijos. Tai mažos įmonės, didmenininkai, mažmenininkai ir kiti. Tačiau labai svarbu pasirinkti tinkamus mokėjimo būdus, kad galėtumėte atsiskaityti su "Alibaba" pardavėju. Priešingu atveju, pirkdami ir mokėdami Kinijos pardavėjui galite susidurti su sukčiavimu. Alibaba Trade Assurance yra saugus būdas sumokėti tiekėjams pirkimo metu. Nors ne kiekvienas "Alibaba" pardavėjas priima "Paypal", dauguma priima "Alibaba" mokėjimą. Alibaba taip pat leidžia atsiskaityti banko sąskaita, kredito kortele ir bankiniais pavedimais. Šiame įraše pasidalysime nesėkmingo Alibaba mokėjimo situacijomis ir jų sprendimais. Pradėkime.
10 "Alibaba" mokėjimų nesėkmingų situacijų ir sprendimų
Galite susidurti su nesėkmėmis ar problemomis mokėjimo procese. Tai gali būti susiję su mokėjimo sistema, jūsų banko sąskaitos problemomis arba banko blokavimu. Prieš kreipdamiesi į "Alibaba" klientų aptarnavimo skyrių, galite vadovautis toliau pateiktais duomenimis. Apibendrinome 10 svarbiausių nesėkmės situacijų ir jų sprendimo būdus.
Neteisingas kortelės tipas
Nesėkmės situacija: Minėtos mokėjimo sistemos, kurios palaiko šias korteles: Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover. Prašome naudoti kitą debeto ar kredito kortelę ir bandyti dar kartą.
Priežastis: Naudojate nepalaikomą kortelės tipą.
Sprendimas: Mokėkite minėta kortele, kuri yra "Visa", "Mastercard", JCB, "American Express", "Diners", "Western Union", "Discover" kortelė. Taip pat galite bandyti dar kartą arba mokėti kitais mokėjimo būdais, pavyzdžiui, banko pavedimu.
Elektroninės prekybos paslaugos neprieinamos
Nesėkmės situacija: Prekybos užtikrinimo sistemoje nurodyta, kad elektroninės prekybos paslaugos nėra įjungtos.
Priežastis: Svetainėje elektroninės prekybos paslaugos nėra įjungtos.
Sprendimas: Maloniai prašome įjungti elektroninės prekybos paslaugas. Taip pat galite atsiskaityti kita kredito ir debeto kortele. Arba mokėkite kitu mokėjimo būdu, pavyzdžiui, banko pavedimu.
Neautorizuotas kortelės leidėjo mokėjimas
Nesėkmės situacija: Dabartinis mokėjimas arba sandoris nepavyko. Prašome naudoti kitą kredito ar debeto kortelę ir bandyti dar kartą.
Priežastis: Dabartinės operacijos neautorizavo jūsų kortelės išdavėjas.
Sprendimas: Susisiekite su savo kortelės išdavėju, kad patvirtintų autorizaciją. Taip pat galite mokėti kita debeto kortele arba kitais mokėjimo būdais, pvz., banko pavedimu.
Nepakankamos lėšos
Nesėkmės situacija: Jūsų bankas atmetė mokėjimo procesą dėl nepakankamo lėšų kiekio.
Priežastis: Kortelėje neturite pakankamai lėšų.
Sprendimas: Turėtumėte pasirūpinti, kad kortelėje būtų pakankamai lėšų. Taip pat galite kreiptis į savo banką, mokėti kita kortele arba kitais mokėjimo būdais.
Neteisinga kortelės informacija
Nesėkmės situacija: "Alibaba Trade Assurance" sistemoje paminėta klaida dėl kortelės informacijos. Pavyzdžiui, kortelės numerį, galiojimo datą, CVV, sąskaitos išrašymo adresą arba kortelės turėtojo vardą ir pavardę.
Priežastis: Užpildėte neteisingą kortelės informaciją.
Sprendimas: Įsitikinkite, kad teisingai nurodytas kortelės numeris, galiojimo data, CCV, kortelės turėtojo vardas, pavardė ir sąskaitos išrašymo adresas. Priešingu atveju mokėkite kita debeto kortele. Taip pat galite mokėti kitais mokėjimo būdais, pavyzdžiui, banko pavedimu.
Saugumo priežastys
Nesėkmės situacija: "Alibaba Trade Assurance" paminėjo, kad dabartinis mokėjimo būdas nepavyko.
Priežastis: Sandoris nepavyko dėl "Alibaba" saugumo priežasčių. "Alibaba" sistema automatiškai reguliariai tikrina mokėjimus Alibaba.com svetainėje. Jei nustato, kad jūsų mokėjimas yra nesaugus, ji gali atmesti sandorį.
Sprendimas: Jūsų kortelės nebegalima naudoti šiam užsakymui apmokėti. Galite mokėti kitu saugiu mokėjimo būdu. Pavyzdžiui, telegrafiniu banko pavedimu (T/T).
Viršytas sandorių limitas
Nesėkmės situacija: Dabartinė operacija nepavyko, nes viršytas operacijos limitas.
Priežastis: Jūsų dabartinis mokėjimas viršijo kortelės mokėjimo limitą.
Sprendimas: Galite mokėti kitais mokėjimo būdais. Pavyzdžiui, telegrafiniais pervedimais banko pavedimu (T/T). Taip pat galite mokėti kita debeto kortele arba debeto kortele.
Kredito kortelės galiojimo laikas pasibaigęs
Nesėkmės situacija: Operacija nepavyko, nes šios kortelės galiojimo laikas pasibaigęs.
Priežastis: Jūsų kredito kortelės mokėjimas nepavyko, nes baigėsi kredito kortelės galiojimo laikas.
Sprendimas: Galite mokėti kita kredito kortele arba kitais mokėjimo būdais.
Tarptautinis mokėjimas neprieinamas
Nesėkmės situacija: Dabartinė operacija nepavyko, nes jūsų kortelė nėra aktyvi tarptautiniams mokėjimams.
Priežastis: Jūsų kortelė nepalaiko tarptautinių mokėjimų.
Sprendimas: Galite nueiti į savo banko programėlę ir ieškoti tarptautinių mokėjimų parinkčių, kurias galite įjungti. Arba galite susisiekti su savo banku, mokėti kita kredito kortele arba apsvarstyti kitą mokėjimo būdą.
Banko sąskaita, pažymėta banko žyma
Nesėkmės situacija: Sandoris nebaigtas. Susisiekite su savo banku.
Priežastis: Jei bankas jūsų sąskaitą pažymėjo raudona žyma, ji gali būti įšaldyta. Negalėsite naudoti kredito ar debeto kortelės "Alibaba" mokėjimams atlikti.
Sprendimas: Galite kreiptis į savo banką, mokėti kita kredito kortele arba kitais mokėjimo būdais.
Kaip patikrinti tikslią nesėkmės priežastį?
Yra daugybė "Alibaba" prekybos užtikrinimo mokėjimų nesėkmės priežasčių. Norėdami patikrinti, galite perskaityti sistemos pranešimą mokėjimo puslapyje. Jis paprastai rodomas po to, kai mokėjimas atliktas. Arba galite eiti į "Alibaba" - Užsakymas - Visi užsakymai. Tada raskite savo užsakymą ir pasirinkite "View More", kad patektumėte į užsakymo detalių puslapį. Tada pasirinkite "Payment Records" (Mokėjimo įrašai), kad gautumėte išsamią informaciją apie "Alibaba" nesėkmingą mokėjimą.
Vykdymo užtikrinimo veiksmai, nukreipti prieš "Alibaba" sandorių nesilaikymą
Siekdama apsaugoti "Alibaba" pirkėjus, "Alibaba" nustato keletą vykdymo užtikrinimo priemonių. Taip siekiama užkirsti kelią "Alibaba" tiekėjų sandorių nesilaikymui. Jei esate "Alibaba" tiekėjas, daugiau informacijos rasite "Alibaba" taisyklių centre.
Naujas IRB reglamentas dėl Indijos kortelių "Alibaba
"Alibaba Trade Assurance" nustatė naujas Indijos kortelių taisykles. Todėl daugeliui Indijos kortelių naudotojų nepavyksta atsiskaityti "Alibaba". Naujosios taisyklės paveikė periodinius mokėjimus kortelėmis ir mokėjimo duomenų saugojimą. Tai tęsis tol, kol Indijoje atsiras naujos sistemos ir infrastruktūra. Jei jūsų kortelė pradeda nepavykti atsiskaityti "Alibaba", galite pabandyti atlikti toliau nurodytus veiksmus. Pakartotinai pridėkite tą pačią kortelę prie "Alibaba Trade Assurance" sistemos. Tada "Alibaba" svetainėje atlikite 3D saugų autentifikavimą. Po to vėl turėtumėte galėti atsiskaityti kortele.
DUK
1. Kokie yra sandorio mokesčiai, kai naudoju "Alibaba" mokėjimą?
Pervedant pinigus "Alibaba" tiekėjams taikomi sandorio mokesčiai. "Alibaba" taiko 2,95% mokesčius už debeto ar kredito kortelių mokėjimus. Jei mokate naudodami TT, "Alibaba" ima apie $40 mokestį už pervedimą. Atkreipkite dėmesį, kad gali būti papildomų mokesčių, atsižvelgiant į skirtingas situacijas.
2. Koks yra mokėjimo procesas "Alibaba"?
Kinijos tiekėjas reikalaus apmokėjimo, išrašydamas sąskaitas faktūras "Alibaba" paskyroje. Tada "Alibaba" mokėjimo nuorodos bus sukurtos automatiškai ir išsiųstos jums. Paprastai mokėjimo nuoroda automatiškai nustoja galioti po 72 valandų. Turėtumėte sumokėti tiekėjams per šį laiką.
3. Kaip išvengti sukčiavimo "Alibaba"?
Pirkdami "Alibaba", turėtumėte ištirti pardavėją. Jo praeitį galite patikrinti elektroniniu būdu per svetainę arba socialinę žiniasklaidą. Be to, pasakykite pardavėjui tikslias produkto specifikacijas. Prieš atlikdami galutinius mokėjimus turėtumėte atlikti kokybės kontrolę ir patikrinimą prieš išsiuntimą. Priešingu atveju galite mokėti dideles kainas ir gauti nekokybiškų prekių.
4. Kas yra mokėjimo ginčas ir kaip jį laimėti?
Mokėjimo ginčas įvyksta tada, kai kortelės turėtojas kreipiasi į banką emitentą dėl pinigų grąžinimo. Tai gali būti dėl netinkamai pristatytų prekių, sukčiavimo atliekant mokėjimą ar kitų priežasčių. Norėdami laimėti ginčą, turėtumėte vesti išsamius įrašus ir rinkti įrodymus. Be to, ieškokite priežasties kodo ir nepamirškite greitai reaguoti.
Ką daryti toliau
"Alibaba" mokėjimas yra vienas saugiausių mokėjimo būdų dideliems ar mažiems sandoriams. Jis taip pat priimamas "Aliexpress". Daugelis žmonių klausdavo: ar "Aliexpress" yra saugi? Dauguma pirkėjų naudojasi šiais mokėjimo vartais, kad sumokėtų savo "Alibaba" tiekėjams. Už nedidelius mokesčius galite mokėti daugeliu būdų. Pavyzdžiui, debeto ir kredito kortelėmis, "PayPal" sąskaita, banko sąskaita ir t. t. Nesvarbu, ar dalyvaujate parodoje, ar mokate tiekėjams internetu, turite vengti sukčiavimo mokėjimų srityje. Nemoralus pardavėjas gali apgaulės būdu išvilioti iš jūsų didesnę sumą arba suklastotas sąskaitas. Tikiuosi, kad šiame straipsnyje pasidalijote naudinga informacija apie "Alibaba" mokėjimus ar kitus mokėjimo būdus. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į "Ningqu Sourcing".
