Płatność Alibaba nie powiodła się? Oto 10 typowych problemów i rozwiązań
Wielu nabywców z całego świata importuje produkty z Chin. Należą do nich małe firmy, hurtownicy, sprzedawcy detaliczni i inni. Ważne jest jednak, aby wybrać odpowiednie metody płatności, aby zapłacić sprzedawcy Alibaba. W przeciwnym razie możesz spotkać się z oszustwem podczas zakupu i płacenia chińskiemu sprzedawcy. Alibaba Trade Assurance to bezpieczny sposób płacenia dostawcom podczas zakupu. Chociaż nie każdy sprzedawca Alibaba akceptuje Paypal, większość akceptuje płatności Alibaba. Alibaba umożliwia również korzystanie z konta bankowego, karty kredytowej i przelewów bankowych. W tym poście podzielimy się nieudanymi sytuacjami i rozwiązaniami dotyczącymi płatności Alibaba. Zacznijmy od początku.
10 sytuacji i rozwiązań związanych z nieudanymi płatnościami Alibaba
Możesz napotkać niepowodzenie lub problemy w procesie płatności. Może to być spowodowane systemem płatności, problemami z kontem bankowym lub blokadą przez bank. Zanim skontaktujesz się z obsługą klienta Alibaba, możesz zapoznać się z poniższymi informacjami. Podsumowaliśmy 10 najważniejszych sytuacji i rozwiązań związanych z awariami.
Nieprawidłowy typ karty
Nieudana sytuacja: Wspomniany system płatności obsługujący karty to Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover. Użyj innej karty debetowej lub kredytowej i spróbuj ponownie.
Powód: Używany typ karty nie jest obsługiwany.
Rozwiązanie: Zapłać wymienioną kartą, czyli kartą Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners, Western Union, Discover. Możesz również spróbować ponownie lub zapłacić innymi metodami płatności, takimi jak przelew bankowy.
Usługi handlu elektronicznego niedostępne
Nieudana sytuacja: System Trade Assurance wspomniał, że usługi handlu elektronicznego nie są włączone.
Powód: Usługi handlu elektronicznego nie są włączone na stronie internetowej.
Rozwiązanie: Prosimy o włączenie usług handlu elektronicznego. Możesz również zapłacić inną kartą kredytową lub debetową. Możesz też zapłacić inną metodą płatności, np. przelewem bankowym.
Nieautoryzowana płatność przez wydawcę karty
Nieudana sytuacja: Bieżąca płatność lub transakcja nie powiodła się. Użyj innej karty kredytowej lub debetowej i spróbuj ponownie.
Powód: Bieżąca transakcja nie jest autoryzowana przez wydawcę karty.
Rozwiązanie: Prosimy o kontakt z wydawcą karty w celu zatwierdzenia autoryzacji. Możesz również zapłacić inną kartą debetową lub za pomocą innych metod płatności, takich jak przelew bankowy.
Niewystarczające fundusze
Nieudana sytuacja: Proces płatności został odrzucony przez bank z powodu niewystarczających środków.
Powód: Na karcie nie ma wystarczających środków.
Rozwiązanie: Należy zapewnić wystarczającą ilość środków na karcie. Możesz również skontaktować się ze swoim bankiem, zapłacić inną kartą lub innymi metodami płatności.
Nieprawidłowe informacje o karcie
Nieudana sytuacja: System Alibaba Trade Assurance wspomniał o błędzie w informacjach o karcie. Na przykład numer karty, data ważności, CVV, adres rozliczeniowy lub nazwa posiadacza karty.
Powód: Podałeś nieprawidłowe dane karty.
Rozwiązanie: Upewnij się, że numer karty, data ważności, CCV, nazwa posiadacza karty i adres rozliczeniowy są prawidłowe. W przeciwnym razie zapłać inną kartą debetową. Możesz również zapłacić za pomocą innych metod płatności, takich jak przelew bankowy.
Względy bezpieczeństwa
Nieudana sytuacja: Alibaba Trade Assurance wspomniał, że obecna metoda płatności nie powiodła się.
Powód: Niepowodzenie transakcji jest spowodowane względami bezpieczeństwa Alibaba. System Alibaba automatycznie przeprowadza regularne kontrole płatności na Alibaba.com. Jeśli wykryje, że płatność jest niebezpieczna, może odrzucić transakcję.
Rozwiązanie: Twoja karta nie jest już dostępna do realizacji płatności za to zamówienie. Możesz zapłacić inną bezpieczną metodą płatności. Na przykład przelewem bankowym Telegraphic Transfer (T/T).
Przekroczony limit transakcji
Nieudana sytuacja: Bieżąca transakcja nie powiodła się z powodu przekroczenia limitu transakcji.
Powód: Bieżąca płatność przekroczyła limit płatności kartą.
Rozwiązanie: Możesz zapłacić za pomocą innych metod płatności. Na przykład przelewem bankowym (T/T). Możesz również zapłacić inną kartą debetową lub kartą debetową.
Karta kredytowa wygasła
Nieudana sytuacja: Transakcja nie powiodła się, ponieważ ważność karty wygasła.
Powód: Płatność kartą kredytową nie powiodła się z powodu wygaśnięcia karty kredytowej.
Rozwiązanie: Możesz zapłacić za pomocą innej karty kredytowej lub innych metod płatności.
Płatność międzynarodowa niedostępna
Nieudana sytuacja: Bieżąca transakcja nie powiodła się, ponieważ karta nie jest aktywna dla płatności międzynarodowych.
Powód: Twoja karta nie obsługuje płatności międzynarodowych.
Rozwiązanie: Możesz przejść do aplikacji swojego banku i poszukać opcji płatności międzynarodowych, aby je włączyć. Możesz też skontaktować się ze swoim bankiem, zapłacić inną kartą kredytową lub rozważyć inną opcję płatności.
Konto bankowe oflagowane przez bank
Nieudana sytuacja: Transakcja nie została zakończona. Prosimy o kontakt z bankiem.
Powód: Jeśli Twoje konto zostanie oznaczone czerwoną flagą przez bank, może to spowodować jego zamrożenie. Nie będziesz mógł używać swojej karty kredytowej lub debetowej do płatności Alibaba.
Rozwiązanie: Możesz skontaktować się ze swoim bankiem, zapłacić inną kartą kredytową lub innymi metodami płatności.
Jak sprawdzić dokładną przyczynę niepowodzenia?
Istnieje wiele przyczyn niepowodzenia płatności Alibaba Trade Assurance. Możesz przeczytać komunikat systemowy na stronie płatności, aby to sprawdzić. Zwykle pojawia się on po dokonaniu płatności. Możesz też przejść do Alibaba - Zamówienia - Wszystkie zamówienia. Następnie wyszukaj swoje zamówienie i wybierz "Zobacz więcej", aby przejść do strony szczegółów zamówienia. Następnie wybierz "Zapisy płatności", aby uzyskać szczegółowe informacje o niepowodzeniu płatności Alibaba.
Działania egzekucyjne przeciwko niezgodności transakcji na Alibaba
Aby chronić kupujących Alibaba, Alibaba ustanawia kilka działań egzekucyjnych. Ma to na celu zapobieganie niezgodności transakcji przez dostawców Alibaba. Jeśli jesteś dostawcą Alibaba, dowiedz się więcej w centrum zasad Alibaba.
Nowe rozporządzenie RBI dotyczące indyjskich kart na Alibaba
Alibaba Trade Assurance ustanowiła nowe zasady dla indyjskich kart. Z tego powodu wielu indyjskich użytkowników kart nie płaci na Alibaba. Nowe przepisy wpłynęły na powtarzające się płatności kartą i przechowywanie szczegółów płatności. Będzie to trwało, dopóki Indie nie wprowadzą nowych systemów i infrastruktury. Jeśli Twoja karta zacznie zawodzić na Alibaba, możesz wypróbować poniższe kroki. Ponownie dodaj tę samą kartę do systemu Alibaba Trade Assurance. Następnie dokończ uwierzytelnianie 3D secure na stronie Alibaba. Następnie powinieneś być w stanie ponownie zapłacić kartą.
Najczęściej zadawane pytania
1. Jakie są opłaty transakcyjne, gdy korzystam z płatności Alibaba?
Przelewanie pieniędzy do dostawców Alibaba wiąże się z opłatami transakcyjnymi. Alibaba pobiera opłaty w wysokości 2.95% za płatności kartą debetową lub kredytową. Jeśli płacisz za pomocą TT, Alibaba naliczy około $40 opłat za przelew. Należy pamiętać, że mogą istnieć dodatkowe opłaty w zależności od różnych sytuacji.
2. Jak wygląda proces płatności na Alibaba?
Twój chiński dostawca będzie wymagał płatności poprzez generowanie faktur na koncie Alibaba. Następnie linki do płatności Alibaba zostaną utworzone automatycznie i wysłane do Ciebie. Ogólnie rzecz biorąc, link do płatności wygasa automatycznie po 72 godzinach. Powinieneś zapłacić dostawcom w tym czasie.
3. Jak mogę zapobiec oszustwom na Alibaba?
Kupując na Alibaba, powinieneś sprawdzić sprzedawcę. Możesz przeprowadzić e-sprawdzanie na jego temat za pośrednictwem strony internetowej lub mediów społecznościowych. Poza tym, należy podać sprzedawcy dokładne specyfikacje produktu. Przed dokonaniem ostatecznej płatności należy przeprowadzić kontrolę jakości i inspekcję przedwysyłkową. W przeciwnym razie możesz zapłacić wysokie ceny i otrzymać wadliwe towary.
4. Czym jest spór o płatność i jak go wygrać?
Spór dotyczący płatności ma miejsce, gdy posiadacz karty dzwoni do banku wystawcy w celu zwrotu pieniędzy. Może to być spowodowane dostarczeniem niewłaściwych produktów, oszustwem płatniczym lub innymi przyczynami. Aby wygrać spór, należy prowadzić szczegółową dokumentację i gromadzić dowody. Poza tym należy szukać kodu przyczyny i pamiętać o szybkiej reakcji.
Co robić dalej
Płatność Alibaba jest jedną z najbezpieczniejszych metod płatności dla dużych i małych transakcji. Jest ona również akceptowana na Aliexpress. Wiele osób zwykło pytać: Czy Aliexpress jest bezpieczny? Większość kupujących korzysta z tej bramki płatności, aby zapłacić swoim dostawcom Alibaba. Możesz płacić wieloma metodami za niewielką opłatą. Na przykład kartą debetową i kredytową, kontem PayPal, kontem bankowym itp. Niezależnie od tego, czy bierzesz udział w targach, czy płacisz dostawcom online, musisz unikać oszustw płatniczych. Nieuczciwy sprzedawca może oszukać Cię, abyś zapłacił wyższą kwotę lub fałszywe konta. Mam nadzieję, że ten artykuł zawiera przydatne informacje na temat płatności Alibaba lub innych metod płatności. Porozmawiaj z Ningqu Sourcing, aby uzyskać więcej informacji.
