Alibaba betalning misslyckades? Här är 10 vanliga problem och lösningar

Många köpare från hela världen importerar produkter från Kina. De inkluderar småföretag, grossister, återförsäljare eller andra. Men det är viktigt att välja rätt betalningsmetoder för att betala din Alibaba-säljare. Annars kan du bli utsatt för bedrägeri när du köper och betalar en kinesisk säljare. Alibaba Trade Assurance är ett säkert sätt att betala leverantörer under köpet. Även om inte alla Alibaba-säljare accepterar Paypal, accepterar de flesta Alibaba-betalning. Alibaba tillåter också ett bankkonto, kreditkort och banköverföringar. Detta inlägg kommer att dela Alibaba-betalnings misslyckade situationer och lösningar. Låt oss komma igång.

10 Situationer och lösningar där Alibaba-betalningen misslyckades

Du kan råka ut för fel eller problem i din betalningsprocess. Det kan bero på betalningssystemet, dina bankkontoproblem eller blockering av din bank. Innan du kontaktar Alibaba kundtjänst kan du hänvisa till nedan. Vi har sammanfattat de 10 bästa felsituationerna och lösningarna åt dig.

Fel korttyp

Misslyckad situation: Betalningssystemet som nämns som stödjer kort är Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover. Använd ett annat betalkort eller kreditkort och försök igen.

Anledning: Du använder en korttyp som inte stöds.

Lösning: Betala med ett kort som nämns, vilket är Visa-kort, Mastercard, JCB, American Express, Diners, Western Union, Discover-kort. Du kan också försöka igen eller betala med andra betalningsmetoder, t.ex. banköverföring.

Tjänster för e-handel Ej tillgängliga

Misslyckad situation: Trade Assurance-systemet nämnde att e-handelstjänster inte är aktiverade.

Anledning: E-handelstjänsterna möjliggörs inte av webbplatsen.

Lösning: Vänligen aktivera e-handelstjänsterna. Du kan också betala med ett annat kredit- och betalkort. Eller betala med en annan betalningsmetod som banköverföring.

Obehörig betalning från kortutfärdare

Misslyckad situation: Det har uppstått ett fel på den aktuella betalningen eller transaktionen. Vänligen använd ett annat kredit- eller betalkort och försök igen.

Anledning: Den aktuella transaktionen är inte godkänd av din kortutgivare.

Lösning: Vänligen kontakta din kortutgivare för att godkänna auktorisationen. Du kan också betala med ett annat betalkort eller betala via andra betalningsmetoder som banköverföring.

Otillräckliga medel

Misslyckad situation: Betalningsprocessen avvisades av din bank på grund av otillräckliga medel.

Anledning: Du har inte tillräckligt med pengar på ditt kort.

Lösning: Du bör se till att det finns tillräckligt med pengar på ditt kort. Du kan också kontakta din bank, betala med ett annat kort eller betala med andra betalningsmetoder.

Felaktig kortinformation

Misslyckad situation: Alibaba Trade Assurance-systemet nämnde ett misstag på kortinformation. Till exempel kortnummer, utgångsdatum, CVV, faktureringsadress eller kortinnehavarens namn.

Anledning: Du har fyllt i fel kortinformation.

Lösning: Se till att kortnummer, utgångsdatum, CCV, kortinnehavarens namn och faktureringsadress är korrekta. Annars kan du betala med ett annat betalkort. Du kan också betala med andra betalningsmetoder som banköverföring.

Skäl för säkerhet

Misslyckad situation: Alibaba Trade Assurance nämnde att den nuvarande betalningsmetoden misslyckades.

Anledning: Transaktionsfelet beror på säkerhetsskäl av Alibaba. Alibaba-systemet utför automatiskt regelbundna kontroller av betalningarna på Alibaba.com. Om de upptäcker att din betalning är osäker kan de avvisa transaktionen.

Lösning: Ditt kort är inte längre tillgängligt för att slutföra betalningen för denna order. Du kan betala med en annan säker betalningsmetod. Till exempel, Telegraphic Transfer banköverföring (T/T).

Transaktionsgräns överskriden

Misslyckad situation: Den aktuella transaktionen misslyckades på grund av att transaktionsgränsen överskreds.

Anledning: Din nuvarande betalning har överskridit din kortbetalningsgräns.

Lösning: Du kan betala med andra betalningsmetoder. Till exempel telegrafiska överföringar banköverföring (T / T). Du kan också betala med annat betalkort eller betalkort.

Kreditkortet har löpt ut

Misslyckad situation: Transaktionen misslyckades eftersom kortet är ogiltigt.

Anledning: Din kreditkortsbetalning misslyckades på grund av att kreditkortet löpte ut.

Lösning: Du kan betala med ett annat kreditkort eller andra betalningsmetoder.

Internationell betalning ej tillgänglig

Misslyckad situation: Den aktuella transaktionen misslyckades eftersom ditt kort inte är aktivt för internationell betalning.

Anledning: Ditt kort har inte stöd för internationella betalningar.

Lösning: Du kan gå till din banks app och leta efter de internationella betalningsalternativen som du kan slå på. Eller så kan du kontakta din bank, betala med ett annat kreditkort eller överväga ett annat betalningsalternativ.

Bankkonto flaggat av bank

Misslyckad situation: Transaktionen är inte slutförd. Vänligen kontakta din bank.

Anledning: Om ditt konto är rödflaggat av banken kan det orsaka en frysning. Du kommer inte att kunna använda ditt kredit- eller betalkort för Alibaba-betalningar.

Lösning: Du kan kontakta din bank, betala med ett annat kreditkort eller betala med andra betalningsmetoder.

Hur kontrollerar jag den exakta orsaken till misslyckandet?

Det finns många felorsaker för dina Alibaba-handelsförsäkringsbetalningar. Du kan läsa systemmeddelandet på betalningssidan för att kontrollera. Det visas vanligtvis efter att betalningen har gjorts. Eller så kan du gå till Alibaba - Order - Alla beställningar. Leta sedan efter din beställning och välj "Visa mer" för att besöka sidan med beställningsdetaljer. Välj sedan "Payment Records" för att få detaljerad information om Alibaba-betalningsfelet.

Verkställighetsåtgärder mot bristande efterlevnad av transaktioner på Alibaba

För att skydda Alibaba-köparna ställer Alibaba in flera verkställighetsåtgärder. Det är för att förhindra bristande efterlevnad av transaktioner från Alibaba-leverantörer. Om du är en Alibaba-leverantör kan du lära dig mer i Alibaba-regelcentret.

Ny RBI-förordning för indiska kort på Alibaba

Alibaba Trade Assurance har satt nya regler för indiska kort. Det är därför många indiska kortanvändare misslyckas med att betala på Alibaba. De nya reglerna har påverkat återkommande kortbetalningar och lagring av betalningsinformation. Det kommer att fortsätta tills Indien kommer ut med nya system och infrastruktur. Om ditt kort börjar misslyckas på Alibaba kan du prova stegen nedan. Lägg till samma kort på nytt i Alibabas Trade Assurance-system. Slutför sedan den säkra 3D-autentiseringen på Alibabas webbplats. Efter det bör du kunna betala med ditt kort igen.

Vanliga frågor

1. Vilka är transaktionsavgifterna när jag använder Alibaba-betalning?

När du överför pengar till dina Alibaba-leverantörer tillkommer transaktionsavgifter. Alibaba tar ut 2.95% avgifter på betalkorts- eller kreditkortsbetalningar. Om du betalar med TT kommer Alibaba att ta ut cirka $40 avgifter per överföring. Observera att det kan tillkomma ytterligare avgifter baserat på olika situationer.

2. Vad är betalningsprocessen på Alibaba?

Din kinesiska leverantör kommer att kräva betalning genom att generera fakturor på Alibaba-kontot. Därefter skapas Alibaba-betalningslänkarna automatiskt och skickas till dig. I allmänhet upphör en betalningslänk automatiskt efter 72 timmar. Du bör betala leverantörerna inom den tiden.

3. Hur kan jag förhindra bedrägerier på Alibaba?

När du köper på Alibaba bör du undersöka säljaren. Du kan genomföra e-kontroll på dess bakgrund via en webbplats eller sociala medier. Dessutom berätta för säljaren exakta produktspecifikationer. Du bör göra kvalitetskontroll och inspektion före leverans före slutbetalningar. Annars kan du betala höga priser och få defekta varor.

4. Vad är en betalningstvist och hur vinner man den?

Betalningstvist uppstår när en kortinnehavare ringer sin utgivande bank för att få tillbaka pengar. Det kan bero på att fel varor har levererats, betalningsbedrägeri eller andra orsaker. För att vinna en tvist bör du föra detaljerade register och samla in bevis. Dessutom ska du leta efter orsakskoden och komma ihåg att reagera snabbt.

Vad ska jag göra härnäst?

Alibaba-betalning är en av de säkraste betalningsmetoderna för stora eller små transaktioner. Det accepteras också på Aliexpress. Många brukade fråga: Är Aliexpress säkert? De flesta köpare använder denna betalningsgateway för att betala sina Alibaba-leverantörer. Du kan betala med många metoder till små avgifter. Till exempel betalkort och kreditkort, PayPal-konto, bankkonto etc. Oavsett om du deltar i en mässa eller betalar leverantörer online måste du undvika betalningsbedrägerier. En omoralisk säljare kan lura dig att betala ett högre belopp eller till falska konton. Jag hoppas att den här artikeln delar användbar information om Alibaba-betalningar eller andra betalningsmetoder. Prata med Ningqu Sourcing för mer information.