Alibaba Plačilo ni uspelo? Tukaj je 10 najpogostejših težav in rešitev
Veliko kupcev z vsega sveta uvaža izdelke iz Kitajske. Med njimi so mala podjetja, trgovci na debelo, trgovci na drobno in drugi. Vendar pa je za plačilo prodajalcu Alibaba nujno izbrati prave načine plačila. V nasprotnem primeru se lahko pri nakupu in plačilu kitajskemu prodajalcu soočite z goljufijo. Alibaba Trade Assurance je varen način plačevanja dobaviteljev med nakupom. Čeprav vsi prodajalci Alibaba ne sprejemajo Paypal, jih večina sprejema plačilo Alibaba. Alibaba omogoča tudi plačilo z bančnim računom, kreditno kartico in bančnim nakazilom. V tem prispevku boste delili neuspešne situacije in rešitve za plačilo Alibaba. Začnimo.
10 neuspešnih situacij in rešitev pri plačilu Alibaba
Pri plačilu se lahko srečate z neuspehom ali težavami. Vzrok je lahko plačilni sistem, težave z bančnim računom ali blokada s strani vaše banke. Preden se obrnete na službo za pomoč strankam Alibaba, si lahko ogledate spodnjo informacijo. Za vas smo povzeli 10 najpogostejših primerov neuspeha in rešitve.
Napačna vrsta kartice
Neuspešen položaj: Omenjeni plačilni sistemi, ki podpirajo kartice, so Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover. Uporabite drugo debetno ali kreditno kartico in poskusite znova.
Razlog: Uporabljate tip kartice, ki ni podprt.
Rešitev: Plačajte z navedeno kartico, ki je Visa card, Mastercard, JCB, American Express, Diners, Western Union, Discover card. Lahko tudi poskusite znova ali plačate z drugimi načini plačila, na primer z bančnim nakazilom.
Storitve e-trgovine niso na voljo
Neuspešen položaj: V sistemu Trade Assurance je navedeno, da storitve e-poslovanja niso omogočene.
Razlog: Spletna stran ne omogoča storitev e-trgovine.
Rešitev: Omogočite storitve e-trgovine. Plačate lahko tudi z drugo kreditno ali debetno kartico. Ali pa plačajte z drugim načinom plačila, na primer z bančnim nakazilom.
Neodobreno plačilo s strani izdajatelja kartice
Neuspešen položaj: Pri trenutnem plačilu ali transakciji je prišlo do napake. Uporabite drugo kreditno ali debetno kartico in poskusite znova.
Razlog: Izdajatelj kartice ni odobril trenutne transakcije.
Rešitev: Obrnite se na izdajatelja kartice, da odobri avtorizacijo. Plačate lahko tudi z drugo debetno kartico ali z drugimi načini plačila, na primer z bančnim nakazilom.
Nezadostna sredstva
Neuspešen položaj: Vaša banka je zavrnila postopek plačila zaradi nezadostnih sredstev.
Razlog: Na kartici nimate dovolj sredstev.
Rešitev: Na kartici morate zagotoviti dovolj sredstev. Lahko se obrnete tudi na svojo banko, plačate z drugo kartico ali z drugimi načini plačila.
Napačni podatki o kartici
Neuspešen položaj: Sistem Alibaba Trade Assurance je omenil napako v podatkih o kartici. Na primer številka kartice, datum veljavnosti, CVV, naslov za obračun ali ime imetnika kartice.
Razlog: Vnesli ste napačne podatke o kartici.
Rešitev: Zagotovite pravilno številko kartice, datum veljavnosti, CCV, ime imetnika kartice in računski naslov. V nasprotnem primeru plačajte z drugo debetno kartico. Plačate lahko tudi z drugimi načini plačila, na primer z bančnim nakazilom.
Varnostni razlogi
Neuspešen položaj: Alibaba Trade Assurance je omenil, da je trenutni način plačila neuspešen.
Razlog: Transakcija ni uspela zaradi varnostnega razloga družbe Alibaba. Sistem Alibaba samodejno redno preverja plačila na spletnem mestu Alibaba.com. Če ugotovi, da vaše plačilo ni varno, lahko transakcijo zavrne.
Rešitev: Vaša kartica ni več na voljo za dokončanje plačila tega naročila. Plačate lahko z drugim varnim načinom plačila. Na primer z bančnim nakazilom Telegraphic Transfer (T/T).
Presežena omejitev transakcij
Neuspešen položaj: Trenutna transakcija je neuspešna zaradi presežene omejitve transakcij.
Razlog: Vaše trenutno plačilo je preseglo limit za plačilo s kartico.
Rešitev: Plačate lahko tudi z drugimi načini plačila. Na primer, telegrafski prenosi bančno nakazilo (T/T). Plačate lahko tudi z drugo debetno ali plačilno kartico.
Kreditna kartica je potekla
Neuspešen položaj: Transakcija je neuspešna, ker je veljavnost te kartice potekla.
Razlog: Plačilo s kreditno kartico je neuspešno zaradi izteka veljavnosti kreditne kartice.
Rešitev: Plačate lahko z drugo kreditno kartico ali drugimi načini plačila.
Mednarodno plačilo ni na voljo
Neuspešen položaj: Trenutna transakcija ni uspela, ker vaša kartica ni aktivna za mednarodna plačila.
Razlog: Vaša kartica ne podpira mednarodnih plačil.
Rešitev: Pojdite v aplikacijo svoje banke in poiščite možnost Možnosti mednarodnih plačil, ki jo lahko vklopite. Lahko pa se obrnete na svojo banko, plačate z drugo kreditno kartico ali razmislite o drugi možnosti plačila.
Bančni račun, ki ga je označila banka
Neuspešen položaj: Transakcija ni zaključena. Obrnite se na svojo banko.
Razlog: Če banka vaš račun označi z rdečo zastavico, lahko pride do zamrznitve računa. Kreditne ali debetne kartice ne boste mogli uporabljati za plačila Alibaba.
Rešitev: Lahko se obrnete na svojo banko, plačate z drugo kreditno kartico ali z drugimi načini plačila.
Kako preveriti natančen razlog za neuspeh?
Obstaja veliko razlogov za neuspeh vaših plačil za zagotavljanje trgovine Alibaba. Za preverjanje lahko preberete sistemsko sporočilo na strani s plačili. Običajno se prikaže po opravljenem plačilu. Lahko pa obiščete Alibaba - Naročilo - Vsa naročila. Nato poiščite svoje naročilo in izberite "View More", da obiščete stran s podrobnostmi naročila. Nato izberite "Payment Records" (Zapisi o plačilu), da dobite podrobne informacije o neuspešnem plačilu Alibaba.
Izvršilni ukrepi proti neskladnosti transakcij na Alibabi
Za zaščito kupcev Alibabe je Alibaba uvedla več izvršilnih ukrepov. Z njimi želi preprečiti neskladnost transakcij s strani dobaviteljev Alibaba. Če ste dobavitelj Alibabe, si več preberite v centru pravil Alibabe.
Nova uredba RBI za indijske kartice na Alibaba
Alibaba Trade Assurance je določil nova pravila za indijske kartice. Zato številni uporabniki indijskih kartic ne morejo plačati na Alibabi. Novi predpisi so vplivali na ponavljajoča se plačila s karticami in shranjevanje podatkov o plačilih. To se bo nadaljevalo, dokler Indija ne bo predstavila novih sistemov in infrastrukture. Če vaša kartica v storitvi Alibaba začne odpovedovati, lahko poskusite s spodnjimi koraki. Ponovno dodajte isto kartico v sistem Alibaba Trade Assurance. Nato dokončajte preverjanje pristnosti 3D secure na spletnem mestu Alibaba. Po tem boste lahko ponovno plačevali s kartico.
Pogosta vprašanja
1. Kakšne so pristojbine za transakcije, ko uporabljam plačilo Alibaba?
Pri prenosu denarja dobaviteljem Alibabe se zaračunajo pristojbine za transakcije. Alibaba za plačila z debetno ali kreditno kartico zaračuna 2,95% provizije. Če plačujete s TT, Alibaba zaračuna približno $40 pristojbin na prenos. Upoštevajte, da lahko glede na različne situacije obstajajo dodatne pristojbine.
2. Kakšen je postopek plačila na Alibabi?
Kitajski dobavitelj bo zahteval plačilo z izdajo računov na računu Alibaba. Nato bodo povezave za plačilo na računu Alibaba ustvarjene samodejno in poslane vam. Na splošno plačilna povezava samodejno poteče po 72 urah. Dobavitelje morate plačati v tem času.
3. Kako lahko preprečim prevare na Alibabi?
Ko kupujete na Alibabi, morate prodajalca raziskati. Prek spletnega mesta ali družbenih medijev lahko preverite njegovo ozadje. Poleg tega prodajalcu sporočite natančne specifikacije izdelka. Pred končnimi plačili morate opraviti nadzor kakovosti in pregled pred odpremo. V nasprotnem primeru lahko plačate visoke cene in prejmete blago z napako.
4. Kaj je plačilni spor in kako ga dobiti?
Do plačilnega spora pride, ko imetnik kartice pokliče svojo banko izdajateljico in zahteva vračilo denarja. Do tega lahko pride zaradi napačno dostavljenih izdelkov, goljufije pri plačilu ali drugih razlogov. Če želite zmagati v sporu, morate voditi podrobno evidenco in zbirati dokaze. Poleg tega poiščite kodo razloga in ne pozabite hitro reagirati.
Kaj storiti naprej
Plačilo Alibaba je eden najvarnejših načinov plačila za velike ali majhne transakcije. Sprejeto je tudi na Aliexpressu. Veliko ljudi se je spraševalo: Ali je Aliexpress varen? Večina kupcev uporablja ta plačilna vrata za plačevanje svojih dobaviteljev Alibaba. Plačujete lahko s številnimi metodami z majhnimi pristojbinami. Na primer z debetno in kreditno kartico, računom PayPal, bančnim računom itd. Ne glede na to, ali se udeležujete sejma ali plačujete dobaviteljem prek spleta, se morate izogibati goljufijam pri plačilih. Nemoralni prodajalec vas lahko prevara, da boste plačali višji znesek ali na ponarejene račune. Upam, da ta članek deli koristne informacije o plačilih Alibaba ali drugih načinih plačila. Za več informacij se obrnite na podjetje Ningqu Sourcing.
